Desde hace 3 días, mi iPhone 5s tiene unos síntomas extraños.
Cuando hago clic o deslizo el dedo en mi teléfono, a veces no hace lo que espero. Puedo pulsar y deslizar, pero mi petición es ignorada o sucede algo completamente extraño (como abrir una aplicación u opciones al azar, etc.).
Estos son algunos de los síntomas que puedo reproducir cuando mi teléfono no funciona:
- Siempre puedo pulsar Inicio y ver todas las aplicaciones, pero no puedo cerrar cuando deslizo desde la parte superior; simplemente se ignora.
- No puedo apagar mi teléfono móvil. El deslizamiento de izquierda a derecha que se necesita para apagarlo es ignorado.
A veces mi teléfono funciona, y a veces actúa como se ha descrito anteriormente.
He probado lo siguiente para solucionarlo:
- Apaga el teléfono y vuelve a empezar.
- Reinicia el teléfono manteniendo pulsados Home + Power durante 8 segundos. Esta es la única opción que tengo cuando el teléfono tiene fallos. Después de reiniciar el teléfono siempre funciona, pero después de un tiempo muestra los síntomas de nuevo.
- Restablecer el teléfono a la configuración de fábrica. Después de reiniciar el teléfono siempre funciona, pero después de un tiempo muestra los síntomas de nuevo.
También he actualizado a la versión 12.1.2(16C104) (antes estaba en la 12.?).
No sé realmente por qué no funciona. Mi última esperanza es volver a hacer un downgrade a la versión 11.*, pero el fallo sólo ha aparecido en los últimos 3 días y yo tengo la versión 12.* desde hace bastante tiempo. Además el downgrade del teléfono no es una solución a largo plazo.
¿Hay alguna sugerencia que pueda hacer para solucionar este problema?
Además, para descargar la versión 11.* necesito saber si tengo un modelo Global o GSM. En la parte inferior de mi espalda del teléfono no es nada como se sugiere aquí: https://apple.stackexchange.com/a/85943/318324 en mi configuración encontré que tengo el modelo: ME341LL/A
