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el iPhone no se apaga

Mi iPhone 5s al azar se detuvo y me permite apagarlo con el botón de encendido. No entiendo por qué, pero cada artículo en línea dice que es un problema relativamente común, y la forma de solucionarlo, es un hard reset. He hecho un hard reset tres veces y no ha empezado a trabajar de nuevo. Cosa rara es, después del hard reset no enciende a menos que esté conectado a un cargador (a pesar de ser en 78%) se acaba de flash el blanco logo de Apple cada 5-10 segundos o así. ¿Alguien sabe cómo solucionar este problema?

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user312912 Puntos 72

Intente restaurarlo a través de iTunes. Primero que TODO, usted debe hacer una copia de seguridad mediante iTunes o iCloud. Si usted es dueño de un iMac , iTunes es una app construido uno. Si usted no tiene un Mac, descarga iTunes app para tu equipo y hacer una cuenta de iTunes. A continuación, conecta tu iPhone a tu Mac/PC con windows - inicio de sesión a su cuenta de iTunes - copia de seguridad - cuando la copia de seguridad, Restaurar (hay un botón RESTAURAR ). De esta manera el problema se resuelve de la OMI. Saludos.

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