Acabo de comprar el álbum equivocado en iTunes. ¿Cómo lo devuelvo?
Ya lo he hecho antes y suelen ser bastante útiles, siempre y cuando lo hagas de inmediato.
Respuestas
¿Demasiados anuncios?http://www.apple.com/support/itunes/
Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico y, con suerte, podrás obtener un reembolso.
Doozer Blake
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220
Puedes disputar la compra dentro de iTunes.
- Vaya a iTunes Store, vea su cuenta (inicie sesión si es necesario).
- Busque y haga clic en Historial de compras.
- Haga clic en la flecha junto a la compra para ver los detalles
- Haga clic en el botón "Informar de un problema".
- Haga clic en el enlace Informar de un problema junto a la lista de reproducción/álbum en cuestión.
- Seleccione el problema en el menú desplegable ("He comprado esta lista de reproducción por error")
- Rellene los comentarios.
- Pulsa Enviar
Esto enviará la solicitud al servicio de atención al cliente de Apple y deberían devolverte el crédito. Yo no he hecho esto, pero un compañero de trabajo lo hizo y dijo que funcionaba bien. Sin embargo, es probable que marquen tu cuenta si esto se convierte en algo común.
prdoane1
Puntos
1
