iPhone 7 Plus al azar no me dejaba hacer las cosas?

Ser incapaz de escuchar a través del altavoz y el altavoz botón en gris son los síntomas de una falla de hardware con el dispositivo. La solución de problemas que podrías probar es:

1. La fuerza de reiniciar el dispositivo, Hacer esto al presionar el botón de encendido y el botón de volumen hacia abajo juntos por ~10 segundos. Cuando vea el símbolo de Apple suelte los botones. Luego prueba a ver si funciona.

2. Restablecimiento de la configuración - en Ajustes> General> Restablecer, seleccione "Restablecer Todos los Ajustes". Después de que el restablecimiento de la prueba a ver si funciona.

3. Realizar una restauración de la Copia de seguridad el dispositivo antes de hacer este paso con iCloud o iTunes. La mejor manera de hacer la restauración mediante la conexión a un ordenador con iTunes, a continuación, realizar la fuerza de reiniciar pasos, la celebración de los botones ligeramente más largo hasta que vea el símbolo de iTunes mostrar en la pantalla del iPhone. A continuación, siga las instrucciones en iTunes. Una vez que finalice el programa de instalación como nueva, si es posible, a continuación, pruebe de nuevo para determinar si el problema sigue ocurriendo.

Dado que el dispositivo aún está en garantía te recomiendo ponerse en contacto con el Soporte técnico de Apple. Van a asegúrese de haber completado todos los pasos necesarios y si el problema se sigue produciendo ser capaz de presentar con opciones de reemplazo.