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No se puede instalar el software porque actualmente no está disponible en el servidor de actualización de software - iPad

Estoy intentando sincronizar mi iPad con mi MacBook pro, pero cada vez que lo conecto recibo un mensaje de iTunes que dice: "Se necesita una actualización de software para conectar con su dispositivo iOS." Cuando hago clic en "Instalar", recibo otro mensaje de error: "No se puede instalar el software porque actualmente no está disponible desde el servidor de actualizaciones de software." El icono de carga del iPad también parpadea intermitentemente.

Mientras investigaba en internet sobre esto, he encontrado varias respuestas que mencionan que tiene que ver con una versión beta de iOS, sin embargo estoy utilizando solo las versiones actuales y estables de iOS y macOS (iOS 12.1.1 y macOS 10.14.2). Al parecer, instalar xCode funcionó para algunas personas en julio/agosto, pero yo ya lo he hecho sin éxito... consulta este hilo con el mismo problema, y un usuario que ofrece la solución de xCode: Se necesita una actualización de software para conectar con su dispositivo iOS / iPhone

¡Cualquier ayuda es muy apreciada!

Orden de mensajes y error posterior: entrar descripción de la imagen aquí

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Bienvenido a Ask Different. ¿Alguna vez has tenido una versión beta en este iPad o Mac?

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Nope. Siempre han sido actualizados con versiones actuales y estables.

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¿Hay alguna solución oficial a este problema?

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Declan Land Puntos 21

Acabo de resolver este problema. Estaba usando un concentrador de thunderbolt, y conectado a eso estaba:

  • Mi iPhone
  • Fuente de alimentación

Quitó la fuente de alimentación y la conectó a otro puerto de thunderbolt y funcionó. En mi caso, creo que tenía algo que ver con la energía y el iPhone estando en el mismo concentrador, tal vez el adaptador de corriente estaba enviando demasiada energía al concentrador... Dios sabe, ¡pero está arreglado!

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Clolonel Wacker Puntos 11

Acabo de conseguir un nuevo iPhone XR y tuve los mismos problemas cuando lo conecté para sincronizarlo con mi MacBook Air. Ambos dispositivos tienen el último software 10.14.2 y 12.1.1.

Antes de hacer cualquier descarga/instalación de Xcode, probé un cable nuevo y el problema desapareció.

Intenta eso.

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¿Esto le ayudó a alguien más? Estoy usando un cable de terceros y no tengo acceso a un cable de rayo de Apple.

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Stephan Bauer Puntos 3827

También estuve atrapado en este mensaje de advertencia por un tiempo.

Prueba cerrar sesión en tu cuenta de Apple y luego volver a iniciar sesión. Eso resolvió este problema para mí.

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Brielle Puntos 11

Cambié el cable y el problema se detuvo. Bastante frustrante.

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user2961664 Puntos 1

Cerrar sesión en iTunes no me ayudó. También noté que no podía hacer una copia de seguridad en iCloud. Eliminar más elementos me permitió finalmente instalar. Tal vez el mensaje de error es incorrecto.

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