Me compré una "nueva" MacBook Pro de 3 ª parte. Llegó en un renovado cuadro, pero ellos insisten en que fue una 'nueva' ¿Cómo puedo saber si esto realmente es nuevo o usado?

_{La siguiente respuesta se basa en mi interpretación de la legislación estadounidense pertinentes a esta pregunta, puesto que el distribuidor identificado es una base de proveedores y las leyes aplicables a ellos. Comprobar las leyes aplicables de su país.}

Cuando recibí el MacBook, fue en una de 2016 renovado MacBook Pro de Apple cuadro. (Aunque el MacBook que he recibido, es una de 2017 versión).

Para mí, esto suena como debe ser clasificado como de "caja abierta" o "refurbished." La pregunta es, ¿cómo hacer publicidad de él?

Si se la representaba como "nuevo" y se mostraba como usted describe, que sería considerada engañosa (15 USC § 45)¹. Si, sin embargo, que declaró que era "nuevo OEM de compra" (de nuevo, pero no en envases al por menor) o "nuevo, caja abierta" y claramente lo dijo, lo más probable es que pasen de fiar.

Las empresas pueden, de hecho, tomar abrió productos y volver a empaquetar como nuevo siempre hay un visible proceso para validar que es en realidad no utilizados.²

En OWC del sitio web (MacSales.com) tienen una "nueva" lista para un Mac Pro en la cual se declara "sellado de fábrica."

Hipotéticamente hablando, si usted compró este equipo y se mostró en un "reformado box", como la describe, podría ser considerada engañosa. Todo se reduce a cómo fue anunciado y lo que realmente recibe.

Puedo pedir a Apple para comprobar el número de serie y ver si a su vez ha sido registrado con alguien más aparte de mí. Se que el trabajo?

Es un buen paso, pero no concluyente.

En otras palabras, puede ser una prueba positiva de que fue utilizado si hay un registro pero, alternativamente, dar lugar a un falso negativo si fue utilizada, pero nunca registrado.

He comprobado que la batería de ciclo, y en 4. Es que sustancial? (¿Los nuevos Macs vienen con una batería de ciclo como que?)

No, eso no es importante en absoluto.

No es raro para que los proveedores puedan cobrar sus dispositivos, de manera que el "unboxing" de la experiencia" es positivo que podría incluir un dispositivo con una carga sustancial suficiente para que usted pueda utilizarlo inmediatamente. Recuerde, usted está comprando una 2017 modelo a finales de 2018, por lo tanto, teóricamente, podría haber sido sentados alrededor de un año.

TL;DR

Caveat Emptor.

Comprar de una fuente de confianza, no el más barato. Si usted no se siente cómodo con el trato que usted recibió, y hay una persistente voz en su cabeza a preguntar si o no te han engañado, devolverlo. Los pocos dólares extras que usted va a gastar en la paz de la mente será bien vale la pena.

Para poner esto en perspectiva, tengo la capacidad técnica para derribar una Mac y en realidad puede reemplazar los componentes a nivel de la mesa. Yo todavía no volvería a comprar algo anunciado como "nuevas" a partir de una fuente no estaba seguro acerca de. Para mí, no vale la pena el tiempo, el dinero o la molestia.

Nada de lo anterior debe interpretarse como asesoramiento legal. Yo no soy abogado ni tengo un juego en la TV.

¹15 Código de los Estados Unidos § 45 - los métodos Desleales de competencia ilícita; la prevención de la Comisión

²FTC Personal Opinión Consultiva Ofrece Orientación sobre Nuevos Productos