Face ID falla al reconocerme el 90% del tiempo en iPad Pro.
¿Cómo sé por qué falla? ¿Qué puedo hacer para que funcione?
He leído y hecho todo lo que se menciona en el documento de soporte de Apple, Si Face ID no funciona en tu iPhone o iPad Pro.
¿Cómo, al menos inmediatamente después de guardar un escaneo de Face ID, puedo verificar que funciona, es decir, probar Face ID unas 10 veces.
Ahora parece desbloquearse desde el despertar y funciona aproximadamente la mitad del tiempo y en aplicaciones como la App Store no funciona en absoluto - ¿Cómo puedo seguir intentando para que aprenda?
Acabo de recibir un mensaje útil de una aplicación - diciendo que Face ID había fallado 5 veces, por lo que necesito volver a ingresar la contraseña de la aplicación.
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¿Has intentado volver a registrar tu rostro?
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¿Has intentado hacerlo con la cara de otra persona para ver si eres solo tú?
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@DManokhin Ese es el punto 7 de la documentación de Apple, así que sí
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@fsb no - y no tengo a nadie cerca - a veces funciona - por ejemplo, justo ahora dos veces seguidas
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No tengo ningún problema y me reconoce incluso con/sin gafas, sombreros, etc. Si todavía está en garantía, deberías devolverlo para que lo reemplacen.