Mi iPhone 4s ha dejado de funcionar de repente y la pantalla ha quedado completamente inservible. La pantalla muestra pequeñas rayas cuando se enciende. Alguien puede ayudar/explicar por qué ocurre esto?
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
Juha
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Posible problema de hardware con el dispositivo. Prueba a forzar el reinicio manteniendo pulsados a la vez los botones de encendido y de inicio durante unos 10 segundos hasta que aparezca el símbolo de Apple en la pantalla. Si no ves el símbolo de Apple o vuelve a la pantalla en blanco con líneas verticales en él, entonces el siguiente paso sería completar una restauración en modo de recuperación.
La restauración en modo recuperación implica conectar el dispositivo a un ordenador con la última versión de iTunes y completar el mismo reinicio con el dispositivo conectado por USB e iTunes abierto. Los pasos se pueden encontrar aquí: https://support.apple.com/en-us/HT201263
Si el problema continúa después de restaurar el dispositivo a los valores de fábrica, entonces usted querría mirar en el servicio de hardware para el dispositivo.
