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No se puede descargar nada en Mojave desde la fábrica

Acabo de recibir hoy mi nuevo iMac con Mojave 14.1 preinstalado.

Tengo problemas generalizados para descargar cualquier cosa. Las descargas se interrumpen todo el tiempo.

La conexión no parece ser la causa principal. Tengo una buena conexión de fibra de Internet, la navegación es simplemente impresionante. Todo se renderiza rápidamente, incluyendo las imágenes.

Pero las descargas son una pesadilla, un verdadero problema de bloqueo. Por ejemplo:

  • Casi no se puede descargar ninguna aplicación. Si intento descargar Visual Studio Code, Chrome y muchas otras aplicaciones siempre se interrumpe.
  • Si intento descargar desde la Mac Store, las descargas se inician pero al final se reinician. Solo he podido descargar Microsoft Remote Desktop.
  • He podido descargar Firefox. Si intento descargar Chrome desde Firefox, me sale el error /Users/pcondal/Downloads/rEZCkycn.dmg.part could not be saved, because the source file could not be read.
  • La descarga de la actualización 10.14.1 tampoco ha funcionado (no se ha podido "verificar"). Si hago clic en Actualizar ahora para reiniciar la descarga de 10.14.1, dice To update, you must restart your Mac . Si reinicio, se interrumpe la instalación y vuelve a empezar. Así que no puedo volver a descargar la 14.1.1 porque cree que ya la tiene y lo único que puedo hacer es reiniciar con un paquete dañado.

Está claro que este no es el primer día que se sueña con un iMac.

¿Qué opciones tengo para intentar resolver estos problemas de descarga generalizados?

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Oskar Puntos 1242

Apple ofrece 90 días de soporte gratuito y asistencia para la configuración, por lo que puede obtener soporte gratuito en línea / por teléfono para enmendar la situación. Usted tiene claramente algo que no es ni siquiera cerca de la felicidad, por lo que esta no es la experiencia de embarque que fue diseñado (claramente)

Si fuera yo, simplemente arrancaría al recovery y borraría y volvería a empezar la configuración. Eso lleva unos 15 minutos más lo que tarde en volver a descargar el instalador. A menudo es mucho más difícil determinar lo que salió mal y si tienes una máquina nueva, un nuevo arranque te permitirá saber de inmediato si fueron sólo algunas cosas que no se configuraron, una mala imagen del sistema operativo o un caso muy raro de algo que no está bien. Conseguir que Apple se involucre antes si no estás seguro de cómo borrar sería mi movimiento ganador si no estuviera súper cómodo con el modo de recuperación.

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Rob Gilliam Puntos 540

Respondo a mi propia pregunta para que una posible solución tenga un poco más de visibilidad. He solucionado el tema utilizando Ethernet en lugar de Wifi.

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