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¿Por qué mi MacBook Pro muestra la pantalla de batería baja cuando está al 100%?

Ayer mi MacBook se apagó, unos segundos después de encenderlo, y mostró esta pantalla cuando quise volver a encenderlo:

Mac low battery screen icon

Cuando conecté mi Mac, el nivel de la batería estaba al 100%.

El mismo escenario ocurrió hoy cuando encendí mi Mac, mostraba alrededor del 20% de batería restante y unos segundos después de iniciar sesión, se apagó y mostraba la misma pantalla de batería baja.

Tengo un MacBook Pro de mediados de 2015 con MacOS Sierra.

About This Mac

Aquí hay información sobre la batería (mientras se carga el Mac):

  Informations sur la charge :
      Charge restante (mAh) :             3113
      Charge complète :                   Non
      En cours de chargement :            Oui
      Capacité de charge complète (mAh) : 7496
  Informations sur la santé :
      Comptage de cycles : 451
      Conditions :         Normal
  Batterie installée :        Oui
  Intensité de courant (mA) : 4590
  Tension (mV) :              12269

¿Alguien ha experimentado esto alguna vez?

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Douglas Puntos 10417

Su batería está fallando; no mantiene la carga Es hora de cambiarla.

Los síntomas que has descrito son indicativos de una o más células fallidas. Su batería va a "informar" al SMC que tiene:

  • 7496 miliamperios hora a plena carga
  • 3113 miliamperios hora restantes (valor calculado)
  • 451 ciclos de carga
  • está poniendo aproximadamente 12,3 voltios (valor medido)

Por mucho que pueda medir en un único punto en el tiempo, no puede "mirar dentro" de la batería para ver si hay capacidad para mantener una carga; en otras palabras, no hay una "varilla" para medir la capacidad dentro de las propias celdas.

Cuando hay una célula mala, su carga pasará de "buena" a "mala" sin previo aviso (es decir, del 20% a nada) porque no puede tener en cuenta la capacidad que falta.

Además, dada la edad del MacBook (más de 3 años) está bien dentro de su vida útil de 3 a 5 años .

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Muchas gracias por su respuesta. Por cierto, mi MacBook tiene 2 años. En cuanto al número de ciclos (del recuento máximo de ciclos (1000)) puede tener sentido para mí que la batería comience a mostrar algún mal funcionamiento. Consideraré entonces la posibilidad de reemplazar mi batería.

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Los ciclos no son lo único, también la edad. He tenido baterías que han durado sólo 18 meses y otras que han durado la mayor parte de una década y todo lo demás. Dicho esto, la edad y el número de ciclos no descartan los defectos de fabricación. Recuerda que son reacción química productos de base, va a haber variaciones.

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Estaba a punto de preguntar si los ciclos eran el principal problema en este caso; ¿es más bien una acumulación de deterioro normal debido al uso?

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