La pantalla de mi iMac 27" se ha quedado en negro al arrancar después del logo, pero todavía puedo ver el puntero del ratón. He reiniciado mi ordenador y sigue sin ayudar en absoluto.
Estoy ejecutando Mavericks 10.9.2 con un procesador i5 y 4GB de RAM.
Un par de cosas que he hecho:
- Hice un reinicio de la PRAM con , , P & R en el arranque y sigue sin haber suerte.
- Inicié Disk Utilities manteniendo pulsadas las teclas comando y R en el arranque, ejecuté el diagnóstico de disco y obtuve un buen mensaje. También hice clic en todos los botones relacionados con la reparación y todavía apareció el mensaje verde OK.
- He arrancado en modo seguro y sigue sin haber suerte.
- He realizado el Apple Hardware Testing y el resultado es bueno.
- He reinstalado OS X Mavericks y sigue el mismo problema.
Me pregunto cuál sería el posible culpable de este tipo de problema.
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No existe la versión 10.9.x, así que por favor, especifique qué versión tiene realmente
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¿Podría ser también un poco más específico en cuanto a la hora y las cosas anteriores que aparecen en la pantalla antes de que se ponga en negro? ¿Hay un engranaje que gira? ¿La pantalla parpadea? ¿Pantalla y ratón grises y luego un fondo negro con el ratón?
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Hubo una mención de este problema en un sub reddit de técnicos de Apple en Reddit hace unos días. Se sospechaba que el fallo estaba en el archivo de preferencias /Library/Preferences/com.apple.loginwindow.plist. Los que ya nos habíamos encontrado con el problema lo habíamos solucionado borrando/instalando los Macs afectados por lo que no pudimos probarlo. Yo recomendaría arrancar en modo de usuario único (comando+S mientras se enciende), introducir los dos comandos que recomienda una vez que se carga, luego ejecutar (sin las comillas) "rm /Library/Preferences/com.apple.loginwindow.plist", y luego reiniciar escribiendo reboot. Por favor, háganos saber si eso funciona.
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@James Wise, por favor, sólo utiliza el modo de usuario único si te sientes cómodo con Terminal/unix y tienes una copia de seguridad. Si escribes mal un comando o introduces un archivo erróneo podrías perder archivos o dañar tu sistema de otras maneras
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@MrRabbit lo he probado y sigue igual.