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El MacBook Pro no puede comunicarse con el Apple Watch

El Apple Watch no desbloquea el MacBook Pro

Hasta ayer, mi MacBook Pro funcionaba perfectamente con mi Apple Watch: me acerco, toco el teclado o el trackpad, el Mac se desbloquea y me pongo a trabajar. No hay que preocuparse. Ayer algo cambió y ahora mi reloj no desbloquea el portátil.

He probado todo lo que se indica en el post de soporte técnico de Apple, incluida la reparación de mi teléfono/reloj, el restablecimiento de la autenticación de dos factores (2FA) y el reinicio de mi portátil, iPhone y reloj. Todo ello en vano. Probé la sugerencia de @Morwen con Mensajes porque había un vacío en mi historial de mensajes, pero eso no lo hizo.

Cuando intento activar mi reloj, recibo el mensaje de error que se muestra a continuación (aunque después de unos 6 o 7 minutos, no rápidamente como en la imagen del gif). Mi reloj, el iPhone y el MacBook han iniciado la sesión y se comunican con Apple.

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Lo único que se me ocurre que podría influir en esto es que anoche estaba configurando una VPN personal en mi router doméstico, pero la he desactivado como parte de la resolución de problemas (y no he podido reproducir el problema).


Indagando un poco más, encontré este mensaje (repetidamente desde ayer) en los registros de mi consola. Parece que tengo dos permisos en conflicto, pero no puedo decir cuál es cuál, ni dónde ir para cambiar uno de ellos...

Oct 21 02:17:54 Johns-MBP com.apple.preference.security.remoteservice[790]: objc[790]: Clase AWDSecurityPrefAutoUnlockSetup está implementada tanto en /System/Library/PreferencePanes/Security.prefPane/Contents/XPCServices/com.apple.preference.security.remoteservice.xpc/Contents/MacOS/com.apple.preference.security.remoteservice (0x10d6018e0) y /System/Library/PreferencePanes/Security.prefPane/Contents/MacOS/Security (0x10fd0b210). Se utilizará uno de los dos. Cuál de ellos es indefinido.


El entorno incluye:

  1. MacBook Pro de 15" de 2017 con Mojave (actualizado)
  2. Apple Watch Series 3 con celular (actualizado)

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¿Tienes algún problema con las conexiones bluetooth en el MBP? Yo tuve este mismo problema cuando actualicé a Mojave. Apaga el bluetooth en tu mac, borra: /Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plist vuelve a activar el bluetooth. A ver si eso ayuda.

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@fsb - ¡eso lo arregló totalmente! Muchas gracias, fsb. ¿Puedes ponerlo como respuesta para que pueda seleccionarlo como el que resolvió mi problema?

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Kevin Peterson Puntos 4456

Yo tuve un problema similar cuando actualicé a Mojave. Estos pasos resolvieron mi problema:

  1. Desactivar el bluetooth en el Mac
  2. Abra el Finder y navegue hasta ~/Library/Preferences
  3. Eliminar el archivo com.apple.bluetooth.plist
  4. Volver a activar el bluetooth
  5. Si Allow your Apple Watch to unlock your Mac está desactivado, marque la casilla para activarlo
  6. Comprueba si tu reloj desbloquea el Mac

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Gracias fsb - esto resolvió totalmente el problema que tenía. Mi MBP vuelve a desbloquearse felizmente con mi Apple Watch. Por cierto, y si alguien más se encuentra con un problema similar, las entradas de registro de la consola que publiqué en la consulta original coincidieron precisamente con mis intentos de desbloquear mi ordenador con mi reloj; han dejado de producirse desde que seguí las instrucciones que dio fsb.

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No tengo un ~/Library/Preferences/com.apple.bluetooth.plist

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ik1ne Puntos 8

No sé mi solución todavía funciona con el sistema de OP - sin embargo Desbloquear el iPhone me resolvió el problema.

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