AYUDA !!!!! Cierre inesperado Parallels. No se ejecuta

Hola!! Resulta que se me ha actualizado el mac, y cuando quiero abrir parallels, me dice que se ha cerrado innesperadamente y no se ejecuta. que puedo hacer? tengo ahi un montón de archivos que necesito. alquien puede decirme en qué lugar del mac se guardan, o como arreglar parallels? necesito ayuda, estoy desesperada. Gracias!