Tengo un MacBook Pro de 13" de finales de 2015. Recientemente actualicé a Mojave -no sé si esto tuvo algo que ver con la ocasión- y posteriormente el trackpad y el teclado comenzaron a dejar de funcionar aleatoriamente. Utilicé muchas opciones de solución de problemas para arreglar este problema. Entre ellas, volver a descargar el sistema operativo (desde la recuperación del sistema), desactivar FileVault y, por supuesto, reiniciar el SMC y la NVRAM/PRAM. Ninguna de ellas funcionó en absoluto. De hecho, después de volver a descargar el sistema operativo, el trackpad y el teclado pasaron de no funcionar ocasionalmente a no funcionar en absoluto. Y mi garantía ha expirado hace un mes, así que no sé qué puedo hacer. Probablemente no pueda conseguir un arreglo de hardware gratis y el precio del dólar está por las nubes en Turquía. Entonces, ¿podría haber alguna otra forma de solución de problemas de software que pudiera arreglar mi problema? Si no es así, ¿cuánto costará hacer una reparación de hardware en el Genius Bar? Gracias.
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timothymh
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Tengo un MacBook Pro Late 2014, que es casi el mismo que tu ordenador, y me acaba de empezar a fallar el trackpad. Lo llevé a mi Apple Store local hace dos semanas, y esto es lo que me dijeron:
La sustitución del trackpad (a través de Apple; no puedo hablar de la reparación por parte de terceros) requiere la sustitución de toda la mitad inferior del ordenador. Fuera de garantía, esto cuesta 400 dólares. Como alternativa, si el batería necesita ser reemplazado, implica exactamente la misma reparación, pero sólo cuesta 200 dólares .
