Tengo un iPhone XS (en Verizon) que aleatoriamente hace un hard reset. A veces unos días, a veces en horas. Cuando se reinicia es como si fuera un teléfono nuevo, comenzando de nuevo los avisos de configuración. Apple sustituyó el iPhone XS hace unos días y sigue reiniciando. Verizon ha sustituido la SIM y sigue reiniciando. Verizon ha dicho que falta el IMEI en el perfil pero lo ha arreglado y sigue reseteando. He utilizado dos ID de Apple diferentes mientras reiniciaba el iPhone.
He hecho restauraciones desde iCloud, Verizon y SanDisk.
¿Alguna sugerencia?
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Cuando dices que Apple reemplazó el hardware, ¿quieres decir que te dieron un teléfono nuevo?
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Sí . nuevo iPhone XS.
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Así que probablemente no sea hardware, sino posiblemente software, ¿qué software de terceros instalas?
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¡Recoge el teléfono!