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iTunes solicita contraseña para crear la primera copia de seguridad iPhone

Esta pregunta es similar a la de otros por ejemplo aquí , pero todavía no puedo encontrar una solución.

Estoy tratando de copia de seguridad de mi iPhone por primera vez en un nuevo MacBook Pro.

Cuando me conecto a iTunes para iniciar la copia de seguridad aparece el siguiente mensaje que indica que no ha habido ninguna copia de seguridad antes de:

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Entonces, si yo trato de desactivar el cifrado de la copia de seguridad (o, de hecho, establecer una contraseña), veo:

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¿Alguien sabe qué está pasando, o lo que puedo hacer para copia de seguridad de mi iPhone y, a continuación, restaurar a una nueva?

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Tyson Puntos 1279

El cifrado de contraseña de copia de seguridad se almacena en el dispositivo, no en iTunes. Esto indica que se han utilizado diferentes iTunes previamente para hacer una copia de seguridad encriptada.

Si usted no sabe el cifrado de contraseña de copia de seguridad que se almacenan en el dispositivo, la única opción es entrar en la Configuración en el teléfono y " Restablecer todos los Ajustes que se podrán conservar los datos del usuario, pero restaurar todos los ajustes predeterminados de fábrica.

Consulte este artículo de soporte de Apple. (Para restablecer contraseña info en la sección anterior.)

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