Tengo un problema con mi iPhone 7 Plus, que hoy quería reemplazar con el XS.
Después de la copia de seguridad en una Macbook y, a continuación, restablecer el teléfono antiguo, he accedido a la ID de Apple sitio para eliminar el IPhone de mi cuenta. Sin embargo, él no estaba allí! Todo esto tomó unos 20 minutos.
Ahora puedo ni restaurar la copia de seguridad desde el Macbook a través de iTunes, y tampoco puedo configurar el viejo Iphone como un "nuevo Iphone". Tanto los intentos de llevar a una pantalla diciendo que el Iphone está bloqueado a una cuenta "n*****@icloud.com", que no es a mí! Mi cuenta es "un**********@p*******.de"!
La tarjeta SIM no está bloqueado de alguna manera, me compré el teléfono sin un plan celular! La restauración no funciona con o sin la tarjeta SIM.
Compré este iPhone nueva marca de confianza minorista, y el iPhone siempre ha nunca, sólo conoce mi propio ID de Apple!
No puedo restablecer el iPhone a través de ITunes, o de cualquier otra forma.
¿Cómo puede suceder y qué hago yo? Me temo que tengo que ir a una tienda de Apple y explicar el dilema. Yo tengo el original de los recibos y puede probar que esto es mi teléfono de esa manera, ojala!
