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El trackpad del MBP no funciona, pero Apple (tienda) consiguió que funcionara durante la reinstalación de macOS

MacBook Pro (Retina, 13 pulgadas, mediados de 2014, MacOS Sierra 10.12.6).

Mi trackpad integrado puede hacer clic (a veces) pero no apuntar, desplazarse, hacer zoom o realizar gestos, así que tengo que usar un ratón USB de Logitech.

Lo llevé a Apple y después de comprobar algunos ajustes no consiguieron que funcionara. Decidí que borraran todo y reinstalaran MacOS. Durante el proceso de instalación del sistema operativo de nuevo, el chico de Apple fue capaz de utilizar mi trackpad sin problemas. Dije "Oh, lo has arreglado". Luego, después de instalarlo, ¡no volvió a funcionar! Así que no debe ser que esté roto por dentro.

Le pregunté cómo podía ser eso. Me dijo que cuando funcionaba era porque se accedía a través del lado de Apple y que debía haber algo en el sistema operativo que impedía su funcionamiento.

No sé si al reinstalar el SO se mantienen las sumas de comprobación de las imágenes de disco, las carpetas o los ajustes de accesibilidad de las preferencias del sistema.

¿Qué ajustes debería comprobar o qué comandos de Terminal podría utilizar para intentar que mi trackpad vuelva a funcionar?

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¿sólo reinstaló el OSX o también todos tus archivos?

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Simplemente reinstalar el OSX. Le dije que no quería guardar nada por cualquier configuración que pudiera haber estado causando el problema.

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Sigo creyendo que el Logitech está secuestrando de alguna manera el Track pad. Comprueba si el Logitech está funcionando.

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Al reinstalar OS X se mantendrán las preferencias anteriores del sistema.

El trackpad puede ser desactivado en la Accesibilidad de las Preferencias del Sistema. Como en tu caso tenías el Logitech conectado, el sistema simplemente hizo lo que se le pidió y desactivó el trackpad.

Receptor USB: ID del producto: 0xc52f ID de proveedor: 0x046d (Logitech Inc.) Versión: 30.00 Velocidad: Hasta 12 Mb/seg Fabricante: Logitech Ubicación ID: 0x14200000 / 14 Corriente disponible (mA): 500 Corriente requerida (mA): 98 Corriente extra de funcionamiento (mA): 0

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Solución: Desactivar la marca de verificación en las preferencias del sistema Accesibilidad.

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Gracias, miré para eliminar cualquier Logitech utilizando la búsqueda y no encontré nada llamado Logitech, hice entonces la búsqueda en todo el equipo utilizando palabras clave en el buscador, la biblioteca, el sistema, ect con diferentes opciones de búsqueda. Si está ahí no se nombra para encontrarlo.

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Sí desmarqué la marca en las preferencias del sistema. Entonces comenzó en modo seguro y lo conseguí para mover, la cosa es que yo estaba tratando de muchos grifos al azar y guestures que no estoy seguro de lo que funcionó y no puedo conseguir que lo haga de nuevo. Si estoy en modo seguro, cualquier configuración que he cambiado como los atajos de teclado, o la configuración de accesibilidad todavía funcionan.

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Oh, quité el usb y luego inicié en modo seguro.

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