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Apple Magic Mouse 2 no se desplaza - ¡Magic Mouse 1 funciona! (Windows 10 / PC)

He estado usando un Apple Magic Mouse "1" durante bastante tiempo en mi PC con Windows 10 y estaba muy contento, excepto las malditas pilas que necesitaban ser reemplazadas de vez en cuando. Así que compré un Apple Magic Mouse 2. No debería ser tan difícil, ¿verdad? ¡Desconecta el "1", conecta el "2" y listo!

No. El ratón funciona bien excepto que no hace scroll.

  • He (re)instalado el último AppleWirelessMouse64.exe del software de soporte de Bootcamp (probé tanto la versión 5.1.5722 como la 5.1.569) y también el controlador de Bluetooth.
  • He intentado apagar y encender el ratón de nuevo (desconectar, volver a conectar), reiniciar, desemparejar y (re)emparejar
  • He probado MagicUtilities; al principio se instaló pero luego mi ratón se volvió casi inutilizable. El puntero saltaba en lugar de moverse con intervalos de más de un segundo, el botón (o botones) del ratón no reaccionaban a nada. Ni siquiera después de reiniciar, volviendo a intentar todo lo anterior emparejando, desemparejando, apagando y encendiendo, etc. Al inicio, el ratón funcionaba bien; podía hacer clic y moverlo sin problemas hasta que MagicUtilities se cargaba (en la barra de tareas). Entonces parecía romperse. Así que luego desinstalé el software. Sin embargo, el ratón seguía "saltando". Resulta que MagicUtilities también instala un controlador pero no lo desinstala no lo eliminó en mi caso. Desinstalé el controlador manualmente, lo cual falló por alguna razón en varias ocasiones, pero, un par de reinicios y "persuasiones" más tarde, finalmente recuperé mi ratón (o ratones) al punto de inicio.

Pero, aún así, el MM1 hace scroll perfectamente, el MM2 no quiere hacerlo. Aquí hay más de mis hallazgos:

Dado que he agotado todas mis ideas (también intenté buscar diferencias en el registro, etc. (por supuesto, no cambió nada)) intenté volver a darle a MagicUtilities otra oportunidad, aunque de manera bastante reacia; sin embargo: ya no se instala más: "La instalación del controlador de Magic Mouse requerido falló. El código de error es -2147418112". Nuevamente, intenté reiniciar, etc. pero eso no ayuda en nada.

Oh, incluso probé:

  • Conectar el MM2 a mi MacBook Air. El scroll funciona bien. Por supuesto.
  • Dado que mi MM1 tiene un nombre como "" intenté incluso renombrar el MM2 a "" en el MacBook y luego regresar a mi PC, conectar el MM2 (solo) y esperando que recogiera la configuración del MM1. Sin éxito, como era de esperar. Pero siempre está esa pequeña chispa de esperanza...
  • Desactivar Bluetooth Battery Monitor, pensando que podría interferir de alguna manera. No hizo ninguna diferencia. Sin embargo, informa dos ratones y dos niveles de batería, lo cual es agradable.

Así que ahora estoy aquí, en mi escritorio, con un MM1 y MM2, conectados simultánea (y consecutivamente) y funcionando muy bien, EXCEPTO por el maldito scroll en el MM2 mientras que mi MM1 hace scroll perfectamente. ¡Ya son €89 tirados a la basura...

Entonces... ¿ahora qué? ¿Alguien con el consejo para hacer funcionar mi querido MM2 en mi máquina con Win 10 de 64 bits?

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Puedo ahorrarte tiempo y simplemente darte controladores funcionales, gracias a la solución de brigadier de aquí -> github.com/Rain9333/MagicMouse2DriversWin10x64

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Aquí está Magic Utilities.

En este momento, no estamos seguros de qué salió mal en tu caso específico, pero nuestros controladores se desinstalan al desinstalar Magic Utilities.

Siempre puedes desinstalar cualquier controlador de Windows con pnputil de Windows desde la línea de comandos. Primero enumera todos los controladores, para encontrar el archivo eomXX.inf relevante, luego haz una desinstalación forzada de ese archivo oemXX.inf.

Nota: Los controladores de BootCamp desde la página oficial de Apple no son compatibles con el Magic Mouse 2.

Nos pondremos en contacto contigo a través de correo electrónico para ayudarte a resolver tu problema específico.

El equipo de Magic

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Hola y gracias (¡y genial!) por responder aquí! He respondido tu correo electrónico pero, como sugerí en mi respuesta, tal vez podamos mantenerlo aquí para que otras personas también puedan leer y tal vez encontrar soluciones a sus problemas. He corregido mi pregunta sobre el controlador que no se eliminó; supongo que sería algo específico de mi sistema que falló o algo así. Pura mala suerte... Voy a investigar cómo usar pnputil (nunca lo he usado antes) e intentaré descubrir cómo limpiar mi sistema de los controladores de Apple (y los tuyos) e intentar conseguir que MagicUtilities se reinstale de nuevo para intentarlo otra vez.

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También, tal vez fuera de tema, estoy usando sharpkeys con esta configuración (descargo de responsabilidad: escribí el artículo Wiki pero no tengo ninguna otra relación). Me gustaría seguir usándolo ya que tu MagicUtilities no me permite configurar libremente algunas teclas (o al menos no lo veo en las capturas de pantalla por ejemplo para F16-F19). Así que todo lo que instalé fue el componente del Magic Mouse, no los tres (Mouse, Keyboard, Trackpad). Solo para tu información. Puede ser relevante (pero lo dudo).

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¡No soy un gran fan de las soluciones comerciales publicadas por sus vendedores! Sin embargo ... este producto funciona en Windows 11. Y nada más lo hace. Bootcamp y sus controladores no lo hacen. El mouse táctil de Logitech ya no se fabrica. El mouse Surface de Microsoft es terrible. El Apple Magic Mouse es un producto único y esta utilidad hace que funcione, muy bien, en Windows 11. Odio recompensar una respuesta de venta, pero esta es útil. Solo el mouse. El Magic Keyboard funciona directamente de la caja. No sé qué agregarían las Magic Utilities a eso.

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Mr. S Puntos 1

Si tu objetivo es simplemente hacer que el mouse funcione, entonces los controladores de Apple funcionarán perfectamente en una Mac o una PC con Windows 10 de forma gratuita. Simplemente no puedes descargarlos directamente desde el sitio web de Apple.

  1. Descarga Brigadier https://github.com/timsutton/brigadier/releases
  2. Abre la línea de comandos, navega hasta la carpeta con brigadier
  3. Ejecuta "brigadier.exe" si estás en una Mac o "brigadier.exe -m iMac19,2" sin comillas en una PC (-m especifica los controladores del modelo a obtener. cualquier cosa reciente debería tener los controladores de mouse adecuados) Esto dejará una nueva carpeta algo como bootcamp-###-##### en el directorio desde donde ejecutaste brigadier
  4. Abre el Administrador de Dispositivos de Windows
  5. En Dispositivos de Interfaz Humana haz clic derecho en el dispositivo Bluetooth HID y haz clic en actualizar controlador
  6. Haz clic en Buscar software de controlador en mi computadora, luego elige manualmente, luego tener disco
  7. navega hasta la carpeta de bootcamp descargada con brigadier ve a BootCamp\Drivers\Apple\AppleWirelessMouse dentro de esta carpeta y selecciona el archivo AppleWirelessMouse.inf
  8. Haz clic en siguiente. El mouse no funcionará. Esto es esperado. ¡Simplemente reinicia la computadora y el desplazamiento funcionará!

Esta es una solución gratuita que utiliza los controladores de Apple. Parece que para un hardware tan caro harían que el controlador sea más fácil de instalar en Windows también. Supongo que no es así como hace Apple.

EDICIÓN

Gracias a Rain9333 por su trabajo para hacer este controlador disponible directamente en Github. en su comentario bajo la pregunta esta descarga está disponible aquí: https://github.com/Rain9333/MagicMouse2DriversWin10x64

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Solo para añadir, necesitas ejecutar CMD como administrador y asegurarte de que ya tienes instalado 7zip antes de esto.

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No existe la carpeta "BootCamp\Drivers\Apple\AppleWirelessMouse" cuando hago eso (Hay otros controladores; teclado, cámara, etc. pero no de ratón). El controlador en el repositorio de github no se puede instalar debido a que "El hash para el archivo no está presente en el archivo de catálogo especificado. Es probable que el archivo esté corrupto o haya sido víctima de manipulación."

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KB94 Puntos 324

Después de MUCHO ensayo y error, tengo estos hallazgos:

Tuve que desinstalar por completo Bluetooth Battery Monitor; este era el principal culpable. Simplemente "salir" no fue suficiente, solo cuando lo deshabilité al inicio pude hacer algún progreso y solo después de desinstalar todo empezó a funcionar como debería. De alguna manera, estas dos aplicaciones parecen interferir/morderse entre sí.

Tuve problemas con el ratón "saltando", no registrando clics (lo hacía, hasta que se cargaba Magic Utilities), lo tenía apareciendo como "no conectado" en Magic Utilities y realmente se mostraba como conectado cada vez que desemparejaba y volvía a emparejar, pero luego en menos de 10 segundos volvía a "no conectado", etc. Causaba todo tipo de problemas extraños. Hacer clic/mover el ratón a veces hacía que salieran pitidos por mi altavoz (como en los viejos tiempos cuando el búfer del teclado estaba lleno o cuando una aplicación se colgaba en Win 9x).

Desinstalar BlueTooth Battery Monitor arregló todos mis problemas. Lo cual es un poco frustrante porque me gustaba...

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