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MacOS Mail se bloquea cuando se cierra la ventana (la aplicación pasa a segundo plano)

Desde hace un año (posiblemente más), la aplicación Mail de mi iMac se bloquea después de cerrar la ventana (no de salir, sino de cerrar con el botón rojo X de la esquina superior izquierda, o con cmd+w). Esto ocurre el 100% de las veces sin falta. Envío un informe de fallo a Apple cada vez, pero parece que esto no se soluciona. Nota, sólo tengo una cuenta conectada y que es mi iCloud. Cosas que he probado:

  • restablecimiento de la PRAM
  • eliminar los archivos de preferencias de Mail
  • eliminé toda la biblioteca (no recuerdo cómo, encontré las instrucciones en Internet, pero después de terminar la aplicación me pidió que reconstruyera el índice de correo)
  • reconstruir los buzones de correo ( https://support.apple.com/guide/mail/rebuild-mailboxes-mlhlp1227/mac )
  • eliminar y volver a añadir mi cuenta

Se me acaban las ideas además de reinstalar macOS pero ese es mi último recurso. Aquí está parte del registro de caída:

Process:               Mail [10894]
Path:                  /Applications/Mail.app/Contents/MacOS/Mail
Identifier:            com.apple.mail
Version:               11.5 (3445.9.1)
Build Info:            Mail-3445009001000000~1
Code Type:             X86-64 (Native)
Parent Process:        ??? [1]
Responsible:           Mail [10894]
User ID:               501

Date/Time:             2018-08-30 11:29:14.606 -0400
OS Version:            Mac OS X 10.13.6 (17G65)
Report Version:        12
Anonymous UUID:        <STRIPPED>

Sleep/Wake UUID:       <STRIPPED>

Time Awake Since Boot: 45000 seconds
Time Since Wake:       6100 seconds

System Integrity Protection: disabled

Crashed Thread:        0  Dispatch queue: com.apple.main-thread

Exception Type:        EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV)
Exception Codes:       KERN_INVALID_ADDRESS at 0x0000000000000000
Exception Note:        EXC_CORPSE_NOTIFY

Termination Signal:    Segmentation fault: 11
Termination Reason:    Namespace SIGNAL, Code 0xb
Terminating Process:   exc handler [0]

VM Regions Near 0:
--> 
    __TEXT                 000000010a623000-000000010a9e5000 [ 3848K] r-x/rwx SM=COW   [/Applications/Mail.app/Contents/MacOS/Mail]

Editar para añadir detalles:

Cuando desactivo mi cuenta de iCloud en las preferencias, puedo cerrar la aplicación sin que se cuelgue. Pero en cuanto vuelvo a habilitar la cuenta, vuelve a bloquearse al cerrarla.

Otra cosa que he notado es que si hago clic en el botón "Buzones" para mostrar todos los buzones (por ejemplo, Bandeja de entrada, Marcado, Enviado, etc). Puedo cambiar a cualquier otro buzón y cerrar la aplicación sin problemas. Sólo se bloquea si tengo la bandeja de entrada seleccionada y cierro la aplicación.

Actualización:

He abierto la consola y he seguido los mensajes de error de la aplicación Mail. Aquí están los resultados, todos estos errores se registran varias veces excepto el AEGetDescData error.

Error sending searchable item 29964 to CoreSpotlight:Error Domain=CSIndexErrorDomain Code=-1000 "(null)"

[AOSAccounts] : [ACAccount+iCloudAccount] : -[ACAccount(iCloudAccount) icaCloudKitToken] - icaCloudKitToken cannot be returned as account is still not vetted!

AEGetDescData of non-desc type 'reco' not a good idea

Actualización

En la consola se registran muchos eventos. He borrado la consola antes de cerrar Mail, aquí hay una captura de pantalla con todos los mensajes (mi dirección de correo electrónico borrada).

enter image description here

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Una pregunta estúpida, pero ¿cómo se "cierra" el correo?

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¡No es una pregunta estúpida! Sólo con el botón rojo X en la esquina superior izquierda

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Abra la consola, escriba Mail en el cuadro de búsqueda para que sólo vea los mensajes de Mail, desplácese hasta el final, ahora cierre el correo y anote el mensaje que le aparece.

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Buscar웃 Puntos 23467

Mientras evaluaba su informe de la consola me encontré con un malware desagradable en su sistema llamado "ScorecardResearch"

Como está interactuando con tu Mail y quién sabe con qué más y está enviando claramente tu información sin tu consentimiento, asumo que también es responsable del error de Mail.

Deshazte de él. https://www.2-spyware.com/remove-scorecardresearch-com.html

enter image description here

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Gracias Buscar, es el mismo sitio que busqué ayer en Google pero no encontré ninguna aplicación sospechosa. Soy bastante cuidadoso con lo que descargo. Me deshice de las aplicaciones que no uso desde hace tiempo así que espero que eso ayude. También he eliminado cualquier extensión extraña de Chrome. No he visto ninguna mención a Scorecard desde entonces. En cuanto a la aplicación Mail no funciona, estoy probando una cosa más: cerrar la sesión de iCloud completamente en el mac y volver a iniciar sesión

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Oops, hablé demasiado pronto. Scoreshit apareció de nuevo. No tengo ninguna otra aplicación sospechosa. ¿Alguna recomendación sobre qué hacer?

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Ashu Puntos 860

El problema se resolvió solo después de instalar MacOS Mojave. ¡Gracias a todos por el aporte!

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