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¿Qué micrófono se utiliza durante la videollamada FaceTime en el iPhone SE?

Tengo un problema con mi iPhone SE con iOS 11.4.1. Ya he hablado con el servicio de atención al cliente y dicen que es un problema de hardware.

¿Sabes qué micrófono se utiliza durante la conversación de vídeo en FaceTime? Porque este micrófono funciona bastante bien, pero cuando grabo algo en la aplicación Cámara, sólo oigo ruido. Whatsapp, Messenger, Siri no me oyen también.

Ya hice una nueva instalación de iOS usando iTunes. Si se trata de un problema de hardware, entonces el micrófono no debería funcionar también durante la videollamada en FaceTime, o FaceTime está utilizando otro micrófono (inferior). ¿Puede alguien confirmarlo?

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Sam Puntos 11

Después de investigar mucho, ya que tengo un problema similar en el teléfono de mis hijas, parece que las aplicaciones como WhatsApp cuando están en altavoz utilizan el micrófono superior frontal, mientras que FaceTime en altavoz utiliza el micrófono inferior frontal. Una comprobación fácil es grabar un vídeo de la cara frontal y escuchar si se captura el sonido.

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Minho Puntos 76

Hay 3 micrófonos en el iPhone. https://support.apple.com/en-us/HT203792

  • El micrófono inferior es para las notas de voz y las llamadas telefónicas. Los otros micrófonos sirven para la cancelación de errores
  • El micrófono frontal (superior) se utiliza para las llamadas FaceTime, Siri y los vídeos selfie con la cámara frontal (FCAM). El micrófono trasero superior sirve para la cancelación de errores
  • El micrófono trasero (superior) se utiliza para los vídeos con la cámara trasera (RCAM). El micrófono frontal superior sirve para la cancelación de errores

Asegúrate de actualizar tu dispositivo a la última versión de iOS y luego intenta aislar qué micrófono no funciona correctamente probando cada uno de ellos con las aplicaciones relacionadas anteriormente. Si el problema afecta a más de un micrófono, podría tratarse del CI del códec de audio de la placa lógica.

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user300455 Puntos 1

Lo hice, y parece que FaceTime está usando el micrófono inferior, no el frontal - es un error en este artículo. Llamadas telefónicas, nota de voz funciona Cámara, siri no funciona. FaceTime video conf funciona.

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Deberías llevar tu teléfono al soporte técnico de Apple. Ellos reemplazarán el micrófono frontal . Es el micrófono que se utiliza para Siri y Facetime.

Desde esta discusión sobre Apple:

Ese sería el micrófono delantero. Tendrías que hacer revisar el teléfono en una Apple Store. Si tratas de hacer cualquier reparación por ti mismo, anularás cualquier soporte futuro de Apple.

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