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MacBook Air se inicia cuando cierro la tapa

Cuando apago mi MacBook Air con High Sierra seleccionando > Apagar, luego cierro la tapa, el logo blanco de Apple en la tapa se enciende y escucho el sonido de inicio.

Al principio pensé que algo presionaba el botón de encendido en la tapa al cerrarla, pero no es el caso.

He encontrado solo una página de Soporte sobre esto, pero parece que no se aplica a mí porque no tengo mensajes de error.

Como resultado, nunca puedo apagar la computadora con la tapa cerrada - es decir, para viajar o guardarla - y la batería se agota mucho más rápido cuando no la uso por un par de días.

¿Cómo puedo evitar que esto suceda?

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Sospecho que las modificaciones profundas en el sistema de una aplicación de terceros pueden ser la causa. Descarga y ejecuta Etrecheck. Es una instantánea de diagnóstico gratuita de tu máquina con fines de solución de problemas. Toda la información personal está anonimizada. Actualiza tu pregunta con la salida utilizando un enlace de pastebin - o la salida directa dependiendo de la verbosidad.

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Gracias @njboot! Aquí tienes: pastebin.com/ALj0DjuP

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@njboot ¿Podrías convertir esto en una respuesta? Me deshice de algunas aplicaciones y sus respectivos demonios de inicio (ClamXAV, MalwareBytes, etc), y el problema desapareció.

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Prueba restableciendo la NVRAM y el SMC en tu Mac y luego pruébalo nuevamente para ver si el problema continúa.

NVRAM también conocida como PRAM https://support.apple.com/es-mx/HT204063

Cómo restablecer la NVRAM

Apaga tu Mac, luego enciéndela e inmediatamente presiona y mantén presionadas estas cuatro teclas juntas: Opción, Comando, P y R. Puedes soltar las teclas después de unos 20 segundos, durante los cuales tu Mac podría parecer que se reinicia.

En las computadoras Mac que emiten un sonido al iniciar, puedes soltar las teclas después del segundo sonido de inicio. En iMac Pro, puedes soltar las teclas después de que aparezca y desaparezca el logotipo de Apple por segunda vez.

SMC (Controlador de Gestión del Sistema) https://support.apple.com/es-mx/HT201295

Cómo restablecer el SMC en los cuadernos Mac

Primero, determina si la batería es extraíble. La mayoría de los cuadernos Mac más antiguos tienen baterías extraíbles. Los cuadernos Mac que tienen baterías no extraíbles incluyen MacBook Pro (principios de 2009 y posteriores), todos los modelos de MacBook Air, MacBook (finales de 2009) y MacBook (Retina, 12 pulgadas, principios de 2015 y posteriores). Obtén más información sobre las baterías de los cuadernos Mac.

Si la batería no es extraíble:

  1. Selecciona el menú Apple > Apagar.
  2. Después de que tu Mac se apague, presiona Mayús-Control-Opción en el lado izquierdo del teclado incorporado, luego presiona el botón de encendido al mismo tiempo. Mantén presionadas estas teclas y el botón de encendido durante 10 segundos. Si tienes un MacBook Pro con Touch ID, el botón de Touch ID también es el botón de encendido.
  3. Suelta todas las teclas.
  4. Pulsa el botón de encendido nuevamente para encender tu Mac.

Si la batería es extraíble:

  1. Apaga tu Mac.
  2. Retira la batería. Si necesitas ayuda para quitar la batería, comunícate con un Proveedor de Servicios Autorizado de Apple o una Tienda Apple Retail.
  3. Presiona y mantén presionado el botón de encendido durante 5 segundos.
  4. Vuelve a instalar la batería.
  5. Pulsa el botón de encendido nuevamente para encender tu Mac.

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Acabo de probar ambas soluciones y ninguna funcionó, después de cada una cerré la tapa y la computadora no arrancó.

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Lo siguiente que recomiendo es verificar que el firmware de EFI y SMC esté actualizado. Puede seguir los pasos de este artículo para comprobarlo y descargar la actualización si no está actualizado: Actualizaciones de firmware de EFI y SMC para Macs basadas en Intel support.apple.com/kb/HT1237

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Esta es la única diferencia: el sitio web dice "VERSIÓN DE ROM: MBA31.0061.B07 (EFI 2.3)" La mía dice "MBA31.0069.B00" - ¿Qué debería hacer?

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Goldorak84 Puntos 116

Sospecho que modificaciones profundas en el sistema por parte de una aplicación de terceros podrían ser la causa del problema.

Descarga y ejecuta Etrecheck. Es una instantánea de diagnóstico gratuita de tu máquina con fines de solución de problemas. Toda la información personal se anonimiza. Actualiza tu pregunta con la salida utilizando un enlace de pastebin, o directamente dependiendo de la verbosidad.

Según el enlace proporcionado, desinstalar algunas de las aplicaciones más intrusivas listadas (y sus respectivos kexts, launchagents, daemons) puede ser la solución a tu problema. Intenta desinstalar una por una hasta que el problema desaparezca.

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¿Cómo podría tener algún impacto cualquier aplicación (intrusiva o no) en lo que sucede cuando la Mac está completamente apagada? esto me parece altamente improbable: el sistema operativo y las aplicaciones no están en funcionamiento en este punto. Creo que solo un defecto de hardware podría causar el problema observado...

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