Mi Mac se inicia normalmente, pero cuando ingreso mi contraseña en la pantalla de inicio de sesión, se congela con una bola de playa giratoria.
No puedo acceder a ella debido a este problema. ¿Cómo puedo resolver este problema?
Intenta iniciar tu Mac en modo seguro manteniendo presionada la tecla Shift justo después de presionar el botón de encendido. Si eso funciona, al menos podrás hacer una copia de seguridad de tus archivos y podremos intentar encontrar una solución a partir de ahí.
Puedes encontrar más detalles sobre el modo seguro en el artículo de soporte de Apple, Usar modo seguro para aislar problemas con tu Mac.
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¿Modelo de MacBook? ¿Versión de macOS? ¿Ha intentado arrancar en modo seguro (mantenga presionada la tecla Mayús al arrancar)? ¿Ha intentado arrancar en Recuperación?
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MacBook Pro mediados de 2012 con sistema operativo Sierra sí, intenté el modo de recuperación y funcionó, verifiqué mi disco duro con el S.O.S y todo está bien, pero cuando quiero instalar el sistema operativo falla.
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¿Cuál fue el mensaje de error? Como prueba, obtenga una unidad flash USB externa e instale macOS allí. Si funciona, su unidad está en proceso de falla, si falla nuevamente, puede haber un problema con el hardware (es decir, placa lógica)
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Estoy pensando en hacer eso, pero no tengo una memoria USB y realicé una prueba de S.O.S del disco duro en modo de recuperación y funciona bien.