Si se te pide que introduzcas una clave de recuperación, tu ID de Apple utiliza la autenticación en dos pasos, y no la de dos factores, que no requiere una clave de recuperación.
Si pierdes tu clave de recuperación, puedes crear otra si tienes un dispositivo de confianza que ya haya iniciado sesión en la cuenta. Sin acceso a otro dispositivo de confianza, y sin conocer su clave de recuperación, no podrá iniciar sesión ni generar una clave de sustitución. Consulte las preguntas frecuentes en https://support.apple.com/en-us/HT204152 .
Si utiliza su ID de Apple para iniciar sesión en su ordenador (como parece que hace el OP), en algunos casos puede eliminar el vínculo entre la cuenta local de MacOS y el ID de Apple para poder iniciar sesión en el Mac y recuperar el acceso a todos sus datos. Si tienes una segunda cuenta de administrador, o si eres capaz de forzar al sistema a crear una nueva, entonces podrás manipular tu cuenta para desconectarla del ID de Apple, y potencialmente crear una nueva, sin embargo tu acceso al ID de Apple existente se pierde si no puedes proporcionar la clave de recuperación, y cualquier dato asociado a la cuenta también permanecerá indisponible. Esto es un problema particular si has estado usando iCloud Drive para almacenar tu Escritorio y Documentos.
En este caso, será mejor que te pongas en contacto con tu línea de soporte local de AppleCare para que te ayuden a recuperar el acceso a tu sistema, ya que es probable que tengan herramientas o procesos que puedan ayudarte en este caso.
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¿Intentaste iforgot.apple.com/password/verify/appleid ?
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Sí. A no ser que me esté perdiendo algo. Voy a la página de iforgot, introduzco mi ID de Apple y me pide mi clave de recuperación. No tengo mi clave de recuperación.
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¿Qué te parece recibir las instrucciones de restablecimiento por correo electrónico? O puedes intentar responder a las preguntas de seguridad.
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No creo que nada de esto funcione porque tengo activada la autenticación de dos factores. Sé que esto es totalmente descuidado y mi culpa, sólo esperando una oportunidad para introducir algunas contraseñas posibles de nuevo.
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Como no recuerdas la contraseña, este método de adivinar al azar puede no funcionar. De hecho, puede hacer más daño. Tu mejor opción será recibir las instrucciones de restablecimiento por correo electrónico. (¿Qué dudas tienes con ese enfoque?)
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¿Puede indicarme dónde dice que puedo restablecer por correo electrónico? Todo lo que he leído dice que no puedo restablecer mi contraseña si no tengo mi contraseña o mi clave de recuperación.
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Como he mencionado en el primer comentario, visite iforgot.apple.com/password/verify/appleid y proporciona el correo electrónico de tu ID de Apple.
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Te digo que no es una opción. Me pide la clave de recuperación y no puedo ir más allá.
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Como tienes un dispositivo iOS a mano, puedes restablecer tu contraseña en el dispositivo. Más instrucciones aquí: support.apple.com/kb/HT201487#twofact
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Lo intentaré de nuevo por la mañana porque mi cuenta está actualmente bloqueada durante 8 horas, pero he estado probando en mi iPhone y estoy obteniendo el mismo resultado: me sale la pantalla RK. Cuando se acaban las 8 horas, me deja introducir una contraseña y luego vuelve a bloquear mi cuenta. En cualquier caso, me obliga a introducir una contraseña.
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Este documento de apoyo cubre específicamente casos como el suyo: support.apple.com/kb/HT204921
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Gracias, miraré este documento, no lo había visto antes. Esto parece prometedor, pero por el momento sólo veo la pantalla "Introducir la clave de recuperación" y no puedo ir más allá. Lo intentaré de nuevo por la mañana.