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iMac 12,2 - Probable problema de hardware: ¿Cómo diagnosticar correctamente?

El problema :

Todas las aplicaciones que se lanzan en el iMac tardan mucho tiempo en iniciarse. Por ejemplo, en un inicio limpio, Word tarda unos 40 segundos en iniciarse por completo, Adobe Reader el doble. El mismo problema también ocurre cuando se inician cosas como el menú de configuración.

Iniciar múltiples aplicaciones simultáneamente a menudo conduce a un completo estancamiento.

Una vez que se ejecuta una aplicación (o varias aplicaciones), ya no se nota la falta de rendimiento.

Los pasos dados hasta ahora :

  • MacOS totalmente actualizado a través de la AppStore, así como todo el software de terceros relevante. También se ha despejado ~/Library/Caches y muchas carpetas relacionadas con la memoria caché de aplicaciones individuales.

  • Comprobé el disco duro a través de la utilidad de disco, no encontré nada malo.

  • Ran ps aux en la Terminal para ver si alguna aplicación o proceso está ralentizando las cosas. Sin embargo, no encontré ningún programa en particular, el mayor uso de CPU y MEM proviene en su mayoría de la propia Terminal y no supera el 5%.

  • Hice una comprobación completa de la integridad del sistema a través de OnyX (Pestaña de mantenimiento - primera casilla de verificación). No reportó ningún problema.

  • Hice la prueba EtreCheck 3 veces para ver si se presentaba algún problema claro. No se encontraron problemas importantes. Aparecieron tres problemas menores:

  • RAM actualizable - (el iMac funciona con 4GB, 1333Mhz)

  • Archivos sin firmar - Que resolvió lanzar agentes de Adobe, Skype, etc.

  • Bajo rendimiento. El informe de EtreCheck tardó más de 5 minutos en ejecutarse. Esto es inusual. - NB: El problema sólo apareció una vez de cada tres ejecuciones de EtreCheck.

    El informe completo de EtreCheck se puede encontrar aquí .

  • Ejecutó la prueba de hardware de Apple (pulsando D durante el inicio). Mostró un error: 4SNS/1/40000000:TH00-9.000 lo que llevó a este posible causa / respuesta. Básicamente se reduce a los problemas con los discos duros recién instalados que no tienen un circuito para los sensores de los ventiladores integrados en las unidades.

La actual sensación visceral :

La baja RAM mencionada por EtreCheck podría ser parte del problema, pero me parecería extraño que una RAM de 4 GB causara un iMac tan lento, especialmente cuando ps aux no está reportando ninguna actividad real la mayoría de las veces. Además, no entendería por qué el problema ocurre mayormente durante el lanzamiento de las aplicaciones sin ralentizarlas una vez que están en funcionamiento.

El problema encontrado por la prueba de hardware de Apple resuelve un problema con la regulación de la temperatura de los discos duros estándar. El iMac lo hizo, en efecto. recibir un nuevo HD en un momento de su vida, fue instalado por una tienda de informática profesional (aunque no por Apple). Así que mi instinto me dice que tal vez esto es lo que lo está retrasando. Esta respuesta fortalecería esa creencia, pero no explica realmente por qué causaría los problemas que estoy experimentando.

Las preguntas que quedaron sin respuesta :

  • La prueba de hardware de Apple se detiene después de que detecta el error mencionado anteriormente; ¿hay alguna forma de forzarlo a continuar su prueba para ver si puede haber más errores?
  • ¿Podría un disco duro en pleno funcionamiento causar los problemas descritos simplemente por unos sensores de ventilador mal comunicados?
  • ¿Qué más podría hacer personalmente para seguir diagnosticando el problema exacto?

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Tengo una experiencia similar con un MBP corriendo high sierra. Todavía funciona bien cuando se arranca en el leopardo de la nieve en su lugar. Yo sugeriría arrancar en la versión de OSX que se envía con y ver si el problema persiste. iirc el problema en mi máquina parecía estar relacionado con la indexación de Spotlight. Esto no era evidente de mirar el uso de la CPU / memoria.

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He debatido si podría ser un problema con la indexación de spotlight, sin embargo si lanzo spotlight y busco cosas este es uno de los pocos procesados que realmente no se detiene.. encuentra muchos resultados rápidamente.

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La indexación es el proceso de fondo en el que se recogen los resultados y se almacenan para su uso posterior. Abrir Spotlight no debería afectar al proceso de indexación; en este momento estás leyendo los resultados ya indexados.

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john Puntos 11

Aunque tus tiempos parecen demasiado largos, esto podría deberse a tu HDD. Dijiste que fue reemplazado, ¿alguna idea sobre las especificaciones? Un disco lento puede ser indicado por el problema que describes. Cargar una aplicación puede ser muy lento ya que se está leyendo en el disco duro. Una vez cargada, la velocidad será determinada por su RAM, a menos que se produzca una gran cantidad de datos en el disco.

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Según EtreCheck el modelo de disco duro instalado es WDC WD10EZEX-60ZF5A0. Especificaciones que encuentro a través de Google debe ser 7200rpm con un 64MB de caché / buffer..

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No suena mal

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¿Sabrías quizás una forma de forzar el Hardware Test de Apple para que continúe después de encontrar un error? Ahora, tan pronto como encuentra el error del sensor del ventilador se detiene la prueba y parece que las únicas opciones que tengo es apagar o reiniciar

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