Todos mis números de teléfono han desaparecido y de repente tengo algunos correos electrónicos en mi lista de contactos . Los correos electrónicos en la lista son los de mi ipad, así que no estoy seguro de lo que ha sucedido.
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
Melvin Jefferson
Puntos
54
Mi respuesta vendrá en forma de varias preguntas. Esto es para proporcionar claridad con la cuestión y para eliminar los intentos inútiles de buscar el origen del problema.
Hay que afinar un poco más esta pregunta con más información.
Estas son mis preguntas:
¿Cuándo empezó esto?
Si puede recordar, ¿hizo usted o el dispositivo algo ese día (o el día anterior) cuando se dio cuenta de que faltaban los contactos (por ejemplo actualizaciones, daños en el hardware, descarga de una aplicación, instalación de perfiles, problemas de software)?
Cuando compruebas tus contactos, ¿buscas en la aplicación "Teléfono" o la aplicación "Contactos"?
¿Tienes la misma cuenta de iCloud en ambos dispositivos?
¿Has comprobado en www.icloud.com si los contactos son los mismos?
¿Qué cuentas tienes en "Cuentas y contraseñas" en la configuración? ¿Alguna de ellas tiene los contactos activados?
Una forma de saber dónde se guardan tus contactos es mirar en Ajustes -> Contactos y ver qué cuenta está seleccionada por defecto.
Si recientemente has eliminado una cuenta de correo electrónico de la sección "Cuentas y contraseñas" en la configuración, es posible que quieras volver a añadirla, ya que puede tener tus contactos adjuntos.
