MacBook Pro 15 2017 Estado de la batería: Reemplazar ahora

Tu MacBook Pro necesita ir al servicio técnico.

Hay dos señales que indican que hay un problema (grave) de hardware.

• El botón de encendido no puede encenderlo, pero lo apagará
• Tienes 0A medidos en la batería

Podría haber un problema con el propio chip SMC (no es más que un chip controlador de potencia) o con los circuitos que soportan el SMC (la potencia de carga es de 12-16V mientras que el SMC se comunica y "controla" con 3V). Sin poner las manos en la unidad real, sería imposible decirlo.

En otras palabras, el SMC podría estar fallando en la carga de la batería o el circuito que carga la batería podría haber fallado.

En cuanto a la batería, es totalmente posible que esté bien, es sólo que no se está midiendo correctamente (0A) dados los síntomas. Sin embargo, no es inaudito que una batería nueva sin apenas ciclos de carga se estropee y deje de aguantar la carga, eso pasa.

De nuevo, sin poner las manos encima, sería casi imposible saberlo y dada la edad (3 meses), lo mejor es enviarlo (por correo si es posible).

Es un problema de hardware y no hay forma de evitarlo. El firmware y un cargador de arranque de terceros no solucionarán un problema relacionado con un chip que técnicamente se supone que es funcional cuando la energía está "apagada".

Sin embargo, si te apetece, abre la parte trasera y desconecta la batería durante 30 segundos. Eso debería reiniciar el SMC.

Fui a una Apple Store y me cambiaron la carcasa superior, cubierta por la garantía, aunque había abierto la parte trasera para desconectar la batería.

Fueron muy comprensivos, e incluso pidieron un teclado de distribución estadounidense especialmente para mí. Ahora tengo un teclado, un trackpad, una Touch Bar, puertos USB-C, una toma de auriculares y una batería totalmente nuevos.