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Error inesperado" al abrir Gestionar Familia en iCloud

Cuando hago clic en Gestionar familia en el panel de preferencias de iCloud, me aparece un error que dice

Hubo un error inesperado
Por favor, inténtelo más tarde.

Este error se produce después de reiniciar y he actualizado mi Mac a la versión 10.13.6 de High Sierra por si sólo necesitaba actualizar el software o reiniciar.

¿Qué puedo hacer ahora para gestionar mi cuenta de family sharing?

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MacOS Sierra 10.12.6 es un sistema operativo

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¿Has probado a reiniciar el ordenador? También he visto esto cuando la red no es buena.

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Sí, lo hice dos veces.

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Oskar Puntos 1242

Estos errores de "vuelva a intentarlo más tarde" pueden ser irritantes, ya que se trata de un fallo en el apretón de manos fundamental entre su Mac específico y una nube de servidores de sincronización que opera Apple. A veces sólo está ocupado, a veces su red no está pasando el tráfico SSL / cifrado correctamente, a veces su cuenta necesita ser arreglada en el lado del servidor.


No tienes que gestionar esto desde tu Mac - puedes ir a https://www.icloud.com/#settings y te mostrará los pasos para gestionarlo desde iOS y desde Mac para que puedas probar tu cambio y comprobar su estado desde iOS.

Si quieres trabajar esto hasta el final en el Mac, dependiendo de lo técnico que quieras ser, interactuar con el soporte de Apple es una forma rápida de reducir estas cosas que mencionaré a continuación. Ellos le dirán un par de cosas para probar y luego escalar a la ingeniería si es necesario.

Si fuera yo, probaría a cerrar e iniciar sesión desde cualquier dispositivo en la misma red que el ordenador. Esto puede eliminar una parte de los datos sincronizados de iCloud y tener que volver a sincronizarlos de arriba a abajo, así que no lo hago sin pensar en cómo uso iCloud y sé que podría esperar un tiempo para que se sincronice una fototeca de iCloud.

Si sólo tienes los 5 GB de espacio de almacenamiento por defecto, yo cerraría la sesión de tu Mac, luego reiniciaría y volvería a intentar iniciar la sesión. El servicio de asistencia técnica se encargará de la cuestión cuando no puedas iniciar la sesión en primer lugar, ya que en realidad sólo hay cuatro cosas que se pueden arreglar.

  1. Su ordenador / red / tiempo están apagados y necesitan ser arreglados
  2. La red no está configurada correctamente
  3. El estado de tu cuenta está bloqueado o necesita una solución de Apple
  4. No estás siguiendo los pasos para iniciar la sesión

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