No importa dónde vivas. Apple Care cubre tu ordenador sea cual sea. Si has comprado el ordenador recientemente, entre el 8 de julio de este año y el año pasado, puedes reparar la llave de forma gratuita.
Si no es así, intente encontrar un servicio de reparación cerca de usted a través de este enlace . Apple tiene distribuidores autorizados en todo el mundo y la mayoría de ellos también realizan reparaciones. Si tu ordenador está muy dañado, lo van a mandar a reparar y puedes acabar pagando un montón de dinero y no tendrás tu portátil durante varias semanas.
También puedes intentar arreglarlo tú mismo. Esto es muy arriesgado si no sabes lo que estás haciendo y podrías terminar dañando permanentemente el ordenador. No sé qué modelo es tu portátil, pero si es de 2016 o más reciente, tiene el mecanismo de mariposa 2 en el teclado. Sé por experiencia personal que este estilo de teclado tiende a atascarse con mucha facilidad cuando el polvo y la arenilla se meten debajo de las teclas. Yo simplemente lo soplo y eso ha funcionado siempre.
Si tu portátil es de 2015 o anterior, tienes el mecanismo de mariposa 1. Si tu llave está atascada podría estar legítimamente dañada. Te recomendaría al menos intentar soplarla con un poco de aire de alta potencia. Si eso no funciona tendrás que llevarlo a alguien para que lo repare.
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Como alternativa, puedes llevar el portátil a un reparador autorizado por mucho menos dinero.
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@E.Huckabee Asegúrate de que está certificado por Apple.
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Estoy de acuerdo con JBis. Debería haber aclarado mejor. Un servicio de reparación con licencia de Apple podría reparar la tecla, o sustituir el teclado si es necesario. Ellos tienen acceso a las piezas y tienen los conocimientos para arreglar su teclado. Otra cosa que sugeriría es tomar alguna forma de aire presurizado y soplar su teclado. La mariposa MK. 2 en los MBP de 2016 tienden a atascarse cuando el polvo se mete debajo de las teclas. Hacer esto podría ahorrarte algo de dinero. (También podrías usar tu boca. He hecho esto, no me gusta hacerlo, pero lo he hecho).
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Además, si la llave se ha roto durante el primer año desde que compraste el portátil (es decir, si lo acabas de comprar desde julio del año pasado) entonces tu ordenador está cubierto por 1 año de Apple Care gratuito y Apple puede reparar tu ordenador gratis.
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No has mencionado qué MacBook tienes. Algunos como los MacBook Pros, como los de 2012 y anteriores pueden tener el teclado reemplazado mientras que los más nuevos requieren que se reemplace toda la carcasa superior.
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@Allan Creo que después del lanzamiento del modelo ultraligero de 12' el "MacBook" sólo se refiere a él... Pero de todas formas lo he editado para que quede más claro.
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Ese modelo utiliza la nueva "llave mariposa" que ha sido notoria por los problemas.. Necesita ser reemplazada.
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No importa en qué país te encuentres. Yo he reparado mi portátil en otros países que no han sido comprados bajo el programa de reparación de Apple. Compruebe "Programa de servicio de teclado para MacBook y MacBook Pro - Apple". aaaaappppppppllllleeeee ..cccooooommmmam////p/sssspsuuuuluppppppeppp.poooocorrrrorttttmt////a// ps paulppepp.locero.tmc//o smu/pasppuopprlpteo/. r cto/ma /aapspppuppllepee.o..crccotoom/mma/ //pssspuuulpppeppp.ooocrrrotttm_ suppaaopprpptll/ee ..ccoomm//ssuuppppoorrtt//