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El MacBook Pro Mid 2010 13" se congela/reinicia al aplicar presión en una parte específica de la parte trasera

Tengo un MacBook Pro Mid 2010 de 13" que ha funcionado bien hasta ahora y ya ha sobrevivido a 2 o 3 caídas menores de una mesa, pero después de la última cada vez que aplico sólo una ligera presión en la parte trasera (más o menos alrededor de la letra p del teclado), por ejemplo cuando lo cojo para llevarlo de un lado a otro, se bloquea. A veces la pantalla se congela (puede ser en diferentes colores) y luego se reinicia (mostrando el mensaje "necesitas reiniciar tu ordenador. mantén pulsado el botón de encendido..."), a veces simplemente se congela sin mostrar este mensaje y también se ha estado congelando y luego haciendo un tono de pitido y repitiéndolo con una pausa de unos segundos en medio. Además, a veces cuando abro el MacBook no se "despierta" y tengo que forzarlo para que se apague antes de poder arrancarlo de nuevo. A veces estos problemas también ocurren si tengo muchos programas en marcha o si tengo muchas pestañas abiertas en Safari y a veces durante la congelación o el momento antes de que el ventilador funcione a toda velocidad.

He realizado las siguientes modificaciones en mi MacBook: - He cambiado la RAM de los 4GB originales a 8GB (ya hace unos años) - Me he deshecho de la unidad óptica y ahora tengo instalados dos SSD (también hace más de un año)

Nunca he tenido problemas después de esas modificaciones así que los choques tienen que ser por la última caída. Ya he comprobado todas las conexiones de la placa lógica (discos, pantalla, RAM, batería) pero parecen estar bien.

Hoy he arrancado el MacBook sin la carcasa inferior para intentar comprobar exactamente dónde hay que hacer presión para que se congele. Utilicé un spudger de plástico para aplicar una ligera presión en diferentes partes de la placa lógica y descubrí que sólo se congela cuando se aplica presión en las dos partes marcadas en la imagen adjunta. (Sé que presionar la placa lógica de un MacBook en funcionamiento no es probablemente lo mejor que se puede hacer, pero al menos sé exactamente dónde están las partes problemáticas y parece que sigue funcionando)

¿Para qué sirven exactamente esas piezas? ¿Y cuál podría ser el problema aquí? ¿Una pérdida de conexión? ¿La única solución es cambiar la placa lógica?

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Lo más probable es que la caída haya dañado la placa lógica y/o los componentes montados en superficie que señalas en la imagen. Los componentes SM no suelen ser reparables. Sólo un técnico de servicio con acceso directo al Mac puede determinar lo que está mal. Desde mi punto de vista (en mi sillón) es posible que haya que cambiar la placa lógica.

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sid Puntos 116

Solía reparar estos ordenadores, pero no estoy al día de las opciones de servicio. Mi respuesta suponía que el ordenador no había sido reparado antes.

tl;dr: Te sugiero que visites una Apple Store o un proveedor de servicios de Apple y pidas una carcasa superior, una carcasa inferior y una placa lógica nuevas.

Parece que estás describiendo dos cuestiones:

  • El MacBook se bloquea cuando se pulsa en una zona determinada.
  • El MacBook se bloquea aleatoriamente con el mensaje "necesita reiniciar el ordenador".

El segundo tema suena como un pánico del núcleo . Eso podría ser un problema de software, pero la mayoría de las veces es un problema de hardware de la placa lógica en estos MacBook Pros de mediados de 2010. Solía haber un programa de calidad (o programa de sustitución) para los problemas de vídeo de la placa lógica, pero ha terminado. Por lo tanto, lo más probable es que se haya retrasado la sustitución de la placa lógica. Pero ocho años es bastante bueno para un ordenador que ha sobrevivido a caídas y modificaciones de terceros.

Sin embargo, la sustitución de la placa lógica podría no resolver el primer problema. Parece que hay algo que está cortocircuitando la placa lógica, lo que hace que el ordenador se reinicie. Ese "algo" podría ser una abolladura en la carcasa superior (la parte superior del ordenador que contiene el teclado, el botón de encendido y el trackpad) o en la carcasa inferior (la parte inferior atornillada a la carcasa superior) que hace contacto con la placa. Ya he visto casos como este en los que el cliente volvía a por la placa lógica cada vez, cuando lo que había era una carcasa inferior abollada.

En cualquier caso, definitivamente necesitas una nueva placa lógica si alguna parte está dañada. Un técnico de servicio podría ofrecer una respuesta más definitiva. No creo que sea muy caro reparar estos ordenadores en una Apple Store (al menos es más barato que un ordenador nuevo), y no creo que a las Apple Stores les importen mucho las modificaciones de terceros.

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Estoy absolutamente seguro de que un reemplazo de la carcasa superior, la carcasa inferior y la placa lógica en una tienda de Apple o un proveedor de servicios costará camino, camino más que el valor de sustitución de un MacBook de 2010.

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...Sólo para añadir a mi comentario anterior, compré un MacBook Pro de segunda mano y llegó con el cristal frontal agrietado, así que llamé para conocer los precios de reparación. El proveedor de servicios autorizados de Apple al que llamé me dio un presupuesto para sustituir la carcasa superior y el precio era el mismo que había pagado por el ordenador de tres años.

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Lamento que hayas tenido una mala experiencia. Estoy de acuerdo, conseguir esas piezas individuales, probablemente, costaría más dependiendo de donde vayas. Apple Store cobra una tarifa plana para reparar estos ordenadores en un centro de reparación externo, y estoy seguro de que la tarifa es más barata que la reparación por pieza. Sólo mis dos centavos basados en mi experiencia como técnico. Por supuesto, ninguno de nosotros tiene este ordenador delante...

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Richard Gourlay Puntos 2289

Parece que la caída ha provocado una mala conexión, una grieta en una placa de circuito o un cortocircuito intermitente.

Es posible que la mala conexión afecte a uno de los dos componentes que has identificado y, en ese caso, un técnico cualificado podría resolverlos. Sin embargo, también es posible que el fallo esté en otra parte y que, simplemente, al presionar en ese punto, la placa se flexione de tal manera que desencadene el fallo.

Si realmente quieres evitar la sustitución de la máquina, yo intentaría encontrar un reparador independiente de confianza y pediría un presupuesto para la reparación, pero prepárate para que te cueste más de lo que vale (y asegúrate de saber qué te van a cobrar, si es que te cobran algo, sólo por averiguarlo).

Sin embargo, probablemente sea mejor vender esta máquina "por piezas" y sustituirla por un modelo más nuevo. Si tienes un presupuesto ajustado y quieres conservar al menos uno de los SSD, te sugiero que busques un modelo de mediados de 2012 que no sea Retina (MD101LL/A), ya que es el último MacBook que utilizó un disco duro de 2,5 pulgadas y este modelo estuvo a la venta hasta 2016, por lo que debería ser compatible con las actualizaciones del sistema operativo durante un par de años más.

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