La aplicación Mensajes de mi Mac muestra una insignia persistente que no desaparece. El icono de la aplicación muestra constantemente un recuento de 3 que ha permanecido intacta a pesar de hacer lo siguiente:
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Intercambiar mensajes con varios destinatarios.
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Borrar todos los mensajes (tanto de Mensajes en Mac como en todos los dispositivos vinculados).
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Desactivar/desactivar la cuenta de iMessage (en mi Mac, iPhone y iPad vinculados).
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Desactivación/desactivación de Mensajes en iCloud (en mi Mac).
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Desactivado/activado el reenvío de mensajes de texto del iPhone al Mac y al iPad.
He configurado mi iPhone para que reenvíe automáticamente los mensajes de texto a mi Mac y a mi iPad.
Mis dispositivos iOS ejecutan iOS 11.4 y el Mac ejecuta macOS High Sierra 10.13.5.
Tenga en cuenta que el recuento en el icono no sólo es incorrecto, sino que está persistentemente atascado en el número 3 . Count en dispositivos iOS aparecen correctamente.
Cuando hay mensajes no leídos, el recuento se muestra correctamente para reflejar el número de mensajes no leídos. En cuanto se leen/borran todos los mensajes, el recuento vuelve a ser 3 .
Tengo un único Mac vinculado a mi ID de Apple. Cómo procedo para deshacerme de esta insignia de recuento incorrecta?
Al hacer clic con el botón derecho del ratón en el icono Mensajes del Dock aparecen tres números, como se muestra a continuación. Sin embargo, no se muestra ningún mensaje en la ventana de mensajes.
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Dime si quieres una respuesta que lo evite por completo. Intenté dos veces localizar esto y terminé borrando la cuenta de usuario (después de comprobar que los archivos que me importaban estaban respaldados) y luego hice una nueva cuenta de usuario. Espero sinceramente que alguien sepa cómo restablecer eso de forma más quirúrgica y podamos aprender los dos.
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Comparte tu respuesta @bmike. Creo que he encontrado otro error en MacOS. No tengo "ningún" dato en mi Mac que me preocupe perder (apenas guardo mis datos localmente en dispositivos).
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Esto me pasó hace unas semanas así que estoy intentando recordar cómo lo solucioné. Cuando haces clic con el botón derecho del ratón en el icono Mensajes, ¿te muestra una dirección de correo electrónico o un número de teléfono como mensajes "no leídos"?
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¿Puedes aclarar dónde está el botón derecho del ratón sobre el icono Mensajes? ¿En el Dock, en el Finder?
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Perdón, el icono de Mensajes en el Dock. Cuando lo hagas, deberías ver lo que está generando cualquier mensaje no leído. Suele ser un número de teléfono o una dirección de correo electrónico. Creo que para mí fue un mensaje de un "remitente desconocido" en mi iPhone. Nunca miro allí, así que no lo vi.
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Ah, gracias. Puedo ver tres números. He actualizado la pregunta con una captura de pantalla. Sin embargo, al hacer clic en los números no hace nada.
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Esos números deben estar almacenados en algún sitio. Sólo una puñalada en la oscuridad: buscar ~ / Library / Preferences / com.apple.iChat.plist
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Asegúrate de que esos mensajes no están en ninguno de tus otros dispositivos ni en FaceTime. Entonces prueba esto: Ve a
Settings -> Notificationsy desactiva todas las notificaciones de Mensajes. A continuación, vaya a Monitor de Actividad y Forzar Salir Mensajes. Después de asegurarte de que está cerrado, reinicia Mensajes. Vuelve a activar las notificaciones de Mensajes. ¿Ha desaparecido?0 votos
¿Sigue siendo un problema? Me he dado cuenta de que no aceptabas las respuestas, así que no estaba seguro de si se había resuelto o no.
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Al final se arregló, sin que yo hiciera nada. No seguí el método mencionado en la respuesta de @bmike porque era demasiado trabajo. Pero el problema reapareció después de algún tiempo (con un recuento diferente) y se resolvió de nuevo sin intervención. Creo que puedo vivir con esto por el momento, hasta que vuelva a instalar el sistema operativo (versión pública de MacOS Mojave 10.14.0) en algún momento pronto.