3 votos

Número de serie y sonido no disponible después de desmontar el MacBook Air para limpiarlo

Decidí desarmar mi MBA por mi cuenta para limpiarlo. Sé que está mal — fue mi decisión y sabía qué hacer. Hice todo con mucho cuidado. Después de volver a armar todo, mi MBA funciona bien, incluso mejor que antes, PERO el número de serie de la máquina está desaparecido y se ha desactivado el sonido (no hay sonido de inicio, no hay sonido en los auriculares y los altavoces incorporados no aparecen en la información del sistema).

No reemplacé una placa madre, solo desarmé la MBA y la volví a armar. Por lo tanto, no puedo ver cómo podría haber dañado algo en la placa madre que explique la desaparición del número de serie o que el sonido no funcione.

Restablecer un nuevo número de serie no es gran problema — solo necesito usar Blank Board Serializer, pero no entiendo por qué está desaparecido.

¿Podrían estar relacionadas ambas cosas? ¿Qué podría haber pasado que explique esto?

2voto

Monomeeth Puntos 139

Comenzaría restableciendo el NVRAM y SMC (en ese orden) ya que realmente no hay ningún daño en intentar eso primero. Antes de seguir los pasos a continuación, asegúrate de no tener ningún hardware externo conectado y de estar utilizando el teclado incorporado.

Restablecer el NVRAM

Restablece el NVRAM en tu MBA de la siguiente manera:

  1. Apaga tu máquina. Sí, un apagado completo, no solo cerrar sesión.
  2. Pulsa el botón de encendido y luego pulsa las teclas commandoptionpr. Asegúrate de presionar estas teclas antes de que aparezca la pantalla gris o no funcionará.
  3. Mantén esas teclas presionadas hasta que tu MBA se reinicie de nuevo (es decir, escuches el tono de inicio una segunda vez).
  4. Suelta las teclas y deja que tu MBA se reinicie normalmente.

Nota: Cuando vuelvas a iniciar sesión, puede que necesites volver a ajustar algunas de tus preferencias del sistema (por ejemplo, volumen del altavoz, resolución de pantalla, selección de disco de inicio, información de zona horaria, etc).

Restablecer el SMC

Para restablecer el SMC en tu MBA, sigue estos pasos:

  1. Apaga tu MBA
  2. Mantén el cable de alimentación conectado.
  3. Presiona al mismo tiempo shiftoptioncontrol (en el lado izquierdo del teclado) y el botón de encendido
  4. Suelta
  5. Vuelve a encender tu computadora con el botón de encendido.

Después de restablecer tanto el NVRAM como el SMC, verifica si alguno (o ambos) problemas persisten.

Si lo hacen, entonces ejecuta algunos diagnósticos de hardware a continuación.

Pruebas de hardware

Los diagnósticos que ejecutas dependen de tu modelo de MacBook:

Una vez que hayas hecho todo esto, deberías poder identificar/acotar la causa.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X