2 votos

Calendario de cumpleaños de iOS duplicados no se pueden eliminar

Mi iPhone está sufriendo un error que parece ser bastante común y se habla de él en la web. A pesar de mi investigación en Google, Foros de Apple y Ask Different aún no tengo una solución...

En la aplicación Calendario de iOS hay 2 calendarios de 'Cumpleaños' debajo de la sección 'otros' cuando toco el botón 'Calendarios' en la parte inferior de la pantalla y no hay opción para eliminarlos (ni en la aplicación ni en la configuración del iPhone). La única opción disponible es desmarcarlos.

Curiosamente, solo uno contiene cumpleaños de mi Libreta de direcciones de Contactos mientras que el otro está vacío.

Solo uso iCloud para los contactos, calendario y recordatorios (mis otras cuentas de Google y Exchange están configuradas solo para correo).

He probado muchas soluciones que encontré en la web, incluidas las proporcionadas por Apple (desactivar Calendario, Contactos y Recordatorios en la configuración de iCloud, y luego volver a activar después de un tiempo), he probado soluciones de usuarios (cerrar aplicaciones, desactivar iCloud, reiniciar el teléfono) y he intentado restaurar mi iPhone.

Nota: Tengo un iPhone 7 Plus con iOS 11 instalado y una MacBookAir de principios de 2015. También uso iCloud desde el principio de su existencia.

¡Gracias de antemano por tu ayuda!


EDICIÓN:

Como se pide en los comentarios, aquí hay algunas capturas de pantalla para mayor claridad (siéntete libre de pedir más, las subiré tan pronto como sea posible).

Disculpe por el idioma francés en la segunda captura de pantalla (así como por el aspecto recortado, no tengo acceso a una computadora por ahora). Ten en cuenta que intenté desmarcar el "mostrar calendario de cumpleaños" en la Configuración del Calendario de iCloud y cuando regresé más tarde seguía activado (no olvidé presionar el botón de guardar, sin embargo lo intenté varias veces).

Aplicación Calendario Aplicación de Calendario de iCloud.com

0 votos

0 votos

Como se menciona en mi pregunta, ya he probado las soluciones desarrolladas en este mismo tema en Ask Different. Puede que hayas notado que esta pregunta está bastante desactualizada y la respuesta aceptada destaca una actualización de software (que debería haberse resuelto con la restauración del dispositivo que realicé hace 2 días).

0voto

¿Qué direcciones de correo electrónico has añadido a tu dispositivo con la opción de calendario marcada?

Es probable que tus calendarios sean la posible causa. Intenta desactivar los que no necesites.

0 votos

Hola, como dije, la única cuenta con el calendario marcado es iCloud. Solo uso las otras para el correo.

0 votos

Pero ¿tienen calendario marcado? Si no, averigüe cómo se agregaron esos eventos.

0 votos

No, no hay otro calendario marcado (pensé que estaba claro en mi pregunta original). Solo tengo un calendario marcado, el de iCloud y ya traté de quitarlo.

0voto

Louis Lac Puntos 161

La única solución que funcionó fue restaurar el iPhone y configurarlo como "nuevo iPhone". Es decir, sin usar una copia de seguridad de iCloud o iTunes.

Volví a habilitar iCloud (con mis contactos, calendarios...) y descargué manualmente todas las aplicaciones que tenía.

Si estás considerando probar esta solución, recuerda hacer una copia de seguridad de todos los datos que no se guardan automáticamente en iCloud u cualquier otra nube para todas tus aplicaciones.

NOTA: También cambié mi teléfono (de iPhone 7 Plus a iPhone 5S, lamentablemente) pero creo que no está relacionado con la resolución del problema.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X