0 votos

Problema de notificaciones en la pantalla de bloqueo del iPhone

Desde la actualización de Whatsapp a la versión 2.18.52 los nombres de los contactos no aparecen en las notificaciones de la pantalla de bloqueo de Whatsapp. Por ejemplo, si recibo un mensaje de mamá, whatsapp sólo muestra el logo de whatsapp y "mensaje", sin mostrar el remitente. Antes podía ver sólo el nombre del contacto ("Mamá te ha enviado un mensaje"), pero ahora no aparece ningún nombre. Esto acaba de ocurrir al actualizar a ios 11.3.1. ¿Alguien tiene un problema similar? Por favor, aconsejadme cómo puedo solucionar este problema.

Gracias

0voto

Tuve este mismo problema y obtuve la siguiente respuesta del soporte de whatsapp

Para activar las vistas previas que muestran el nombre del contacto pero no el mensaje:

Ve a WhatsApp > Ajustes > Notificaciones > Activa la vista previa. Ve a Ajustes del iPhone > Notificaciones > WhatsApp > Mostrar vista previa > Nunca.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X