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¿Cómo apagar un iPad atascado en el logo de Apple?

Teniendo un iPad atascado en el logo de Apple, no encuentro la forma de apagarlo.

Al mantener pulsados tanto el botón superior de "Power" como el de "Home", el iPad pasa a pantalla negra, pero vuelve a arrancar aunque haya soltado los botones cuando la pantalla se ha quedado en negro.

Por lo tanto, el iPad siempre vuelve al estado mostrando el logotipo de Apple en la parte posterior en una pantalla blanca.


Editar 1:

Gracias por las dos respuestas hasta ahora.

  • Mantener sólo el botón de encendido pulsado no funciona en este iPad con errores.
  • Al mantener pulsados los botones de encendido y de inicio, el iPad se reinicia; incluso si suelto uno o ambos botones una fracción de segundo después de que la pantalla se ponga en negro, la pantalla siempre se enciende en los siguientes segundos

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Este iPad que no arranca correctamente es uno en el que intento hacer una recuperación de archivos. Por esta razón, el modo de recuperación no es la solución, ya que temo perder imágenes. Quería intentar el Power+Volume up como primer paso, pero esto requiere apagar el iPad antes.

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Al conectar el iPad a un Mac, iTunes detecta el iPad, pero no puede acceder a su contenido porque está protegido por una contraseña. (También esperaba poder abrir el almacenamiento desde la Administración de discos, pero allí NO aparece como unidad externa). Un PC en Windows ve el iPad como un almacenamiento externo de 128GB, y muestra que alrededor del 40% está lleno, pero no puedo acceder a los archivos (a pesar de que el PC tiene controladores HFS+ y APFS). La carpeta "Root" aparece vacía cuando se abre en el explorador de archivos de Windows.

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¿Qué modelo de iPad utilizas?

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Rick_Weber Puntos 21

Desconecta el iPad de la fuente de alimentación si se está cargando. Mantenga el botón de encendido y el botón de inicio al mismo tiempo hasta que la pantalla se ponga negra (tarda unos 3-5 segundos). Entonces suéltalo inmediatamente. El iPad debería estar apagado. Si se vuelve a encender, o bien has tardado demasiado en soltar los botones o hay algo que está haciendo que el iPad se reinicie.

En este caso, lo más fácil es dejar que se quede sin batería.

Otras opciones: Si quieres solucionar el error, conecta el iPad a iTunes y mantén pulsados el botón de encendido y el de inicio hasta que veas el logo de iTunes. A continuación, sigue las instrucciones de iTunes.

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Gracias. He probado esto pero no ha funcionado en el iPad con errores. También intenté conectarlo a iTunes en un MacBook, pero el almacenamiento del iPad está bloqueado por su contraseña. No puedo introducir la contraseña ya que la máscara de inicio de sesión nunca llega. Ver edición 1 en mi post original.

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cmason Puntos 1680

Si mantienes pulsados ambos botones, tu iPad se reiniciará. Para apagar el iPad, mantén el botón superior o de encendido SOLO, hasta que veas la imagen de "deslizar para apagar" en la pantalla. Desliza y el iPad se apagará.

El logotipo de Apple simplemente significa que el iPad está arrancando. Lo mejor es darle tiempo para que lo haga. Si después de un tiempo considerable (más de 20 minutos) sigue mostrando el logo, puedes intentar poner en marcha el modo Recovery. Necesitas un PC o Mac con iTunes instalado, además de un cable Lightning.

Modo de recuperación: Apague el iPad. Conecta el iPad al PC/Mac, inicia iTunes y, a continuación, mantén pulsados los botones de encendido y de inicio hasta que aparezca el mensaje "Conectar con iTunes" en el iPad. Esto te permitirá restaurar el iPad, reinstalando el sistema operativo y las aplicaciones.

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Actualizado: el problema es mantener los dos botones pulsados

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Gracias por su respuesta. Al mantener el botón de encendido solamente, no hay ningún deslizamiento para apagar. El iPad está en un estado de error en el que no puede arrancar. La solución habitual sería reiniciarlo es el llamado "modo seguro", pero no puedo apagarlo. Al quedarse sin batería y volver a cargar el iPad, éste se enciende automáticamente al tener suficiente carga. El propósito es la recuperación de datos y no la reinstalación del iPad. He editado mi post original con comentarios.

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