Tengo el Macbook Air 2017 y hasta hoy funcionaba bien. Ahora, cuando conecto el conector Mag Safe no se enciende la luz ni el ordenador detecta que he conectado el cable.
He probado a reiniciar el SMC usando diferentes enchufes y limpiando los puertos. También me he dado cuenta de que cuando se conecta a ciertas tomas de corriente puedo sentir una "carga" eléctrica en el cable y en el cuerpo del MacBook.
¿Alguna idea sobre lo que puede estar mal?
Si esto ha sucedido hace poco, como describes, es posible que tengas un problema eléctrico, sobre todo si sólo ocurre en determinadas tomas de corriente.
Lo que parece es que algo en su Placa de entrada de CC se ha puesto en cortocircuito a tierra (toda la caja está conectada a tierra). La solución sería simplemente reemplazar esta placa.
iFixit.com tiene una guía sobre cómo reemplazarlo . Está calificado como difícil porque hay que quitar la batería, así que si esto no es lo tuyo, es mejor que lo lleves al servicio técnico.
Sin embargo, antes de hacerlo, yo haría revisar el sistema eléctrico de tu casa u oficina (donde sea que tengas el problema) porque si ese es el problema, tendrás que volver a hacer este arreglo. Si eso no es una opción, conecte un protector de sobretensión de alta calidad o UPS (APC y CyberPower son dos marcas que recomiendo)
AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.
0 votos
Cuando escribes: "...el cable es eléctrico al igual que el cuerpo metálico del portátil..." ¿se refiere a que siente una descarga eléctrica al tocar el cable o la carcasa del portátil?
0 votos
Es normal sentir un ligero zumbido en un dispositivo enchufado, pero cualquier cosa más grave que eso sugiere un fallo eléctrico en el adaptador o (lo que es más grave) en el cableado de la casa. En primer lugar, ¿puedes llevar tu MacBook a algún sitio (Apple Store, taller de reparación, amigo, etc.) donde puedas probarlo con otro adaptador?
0 votos
@IconDaemon Sí, eso es exactamente lo que siento
0 votos
@nekomatic lo intentaré ahora