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Outlook para Mac 2016, cuentas de Gmail y Smart Folder / Search mostrando el mensaje más de una vez

Medio ambiente

OS : MacOS 10.13.4
Aplicación : Outlook para Mac 2016 (Insider lento e Insider rápido)
Cuentas : Cuentas de Gmail

Estoy cambiando de Apple Mail a Outlook para Mac 2016. Al hacerlo, quería crear una carpeta inteligente de "No leídos" y también de "Hoy" para poder gestionar más fácilmente mis múltiples bandejas de entrada.

El tema

Cada vez que creo una nueva búsqueda (o utilizo una de las búsquedas predefinidas de carpetas inteligentes), los resultados vuelven a aparecer con cada mensaje tres veces con el mismo y una vez sin sello de tiempo (¡!).

Esto parece ocurrir sólo con los correos electrónicos recibidos en mis cuentas de Gmail. No parece ocurrir con mi cuenta de iCloud.

Si salgo de la carpeta inteligente y hago clic en Todas las cuentas > Bandeja de entrada, sólo veo el correo electrónico único.

Trabajo que he realizado hasta ahora

He buscado en la KB de Microsoft, en google, en Apple, pero no encuentro nada.

¿Alguna idea?

Para cualquiera que esté ejecutando Outlook para Mac 2016, especialmente si utiliza Gmail, ¿qué sucede cuando se utilizan las carpetas inteligentes? Alguna vez veis algún mensaje repetido?

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DSpencer Puntos 1

Por si alguien más se encuentra con este problema, he encontrado la causa y la solución y la comparto.

La causa

Te encontrarás con esto con Outlook para Mac 2016 y cualquier Gmail cuenta.

La razón por la que Outlook para Mac 2016 's Carpeta inteligente se comporta así es porque está buscando en cada carpeta (como es de esperar). Lo que no tuve en cuenta es que Google tiene un Bandeja de entrada carpeta y una Todo el correo carpeta. Cuando añada una columna "Carpeta" a la vista, se dará cuenta de esto.

La solución

Para evitar la duplicación, debe actualizar su Carpeta inteligente búsqueda para que excluya el Todo el correo carpeta de cada Gmail cuenta. La siguiente imagen muestra mi Outlook para Mac 2016 con cuatro (4) cuentas de Gmail Todo el correo carpetas excluidas. Image of Advanced Search screen.

Si no está seguro de cómo hacerlo, haga clic en su Carpeta inteligente (o haga clic en el cuadro de búsqueda superior derecho y escriba algo y luego guarde para crear uno).

Haga clic en Avanzado y luego añadir los siguientes parámetros de búsqueda:
"Estado de lectura->Is->Sin leer"

Haga clic en +

Poner el siguiente parámetro en:
"Carpeta->No está-> Elija la carpeta ". Una vez que haga clic en Elija la carpeta Se abre una ventana (titulada Ventana) con un campo de búsqueda. En el campo de búsqueda, escriba All y verás el Todo el correo carpeta. Selecciónela.
The _Choose Folder_ window. Si tiene más de una cuenta, repita esta operación con cada una de ellas.

Haga clic en Guardar búsqueda una vez que hayas terminado.

Ahora tu carpeta inteligente funcionará si utilizas Gmail.

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