Parecía que Server.app estaba interfiriendo con la actualización 10.13.4. Se quejaba de que la Actualización del Servidor requería la 10.13.4 pero ofrecía instalar la versión anterior. Al hacer clic en Aceptar, nada sucedía y no se descargaba la 10.13.4. Luego el panel de actualizaciones dejó de cargarse; brevemente mostraba el spinner de conexión, luego se quedaba completamente en blanco.
Una búsqueda web mostró que mucha gente tenía este problema de actualizaciones en blanco en 2013, y al menos una persona lo solucionó eliminando y reinstalando Server.
Eliminé Server, pero al intentar reinstalarlo me dio la misma oferta de versión anterior, pero de nuevo, al hacer clic en Aceptar, nada se descargó. Así que intenté ocultarlo de Comprados. Noté que Comprados me pide que "acepte" GarageBand, Pages, Numbers, Keynote, & iMovie. Hice clic en Aceptar, pero cada vez que voy a Comprados, sigue pidiéndolo. Las actualizaciones siguen en blanco.
Cerrar sesión en la tienda de aplicaciones y volver a iniciarla no ayudó. Reiniciar no ayudó. Descargar e instalar la Actualización Combo tampoco ayudó.
La página de Administrar no me deja ocultar Server.
¡Al intentar reinstalar Server, quieren que pague de nuevo por él!
Al buscar un plist asociado se encuentran docenas cuyos nombres sugieren que tienen algo que ver con la tienda de aplicaciones. No quiero eliminar tantos.
¿Alguna idea? Envié una queja similar a esto al soporte de la App Store, pero no tengo muchas esperanzas de recibir respuesta.
En caso de que alguien se confunda con todo esto, aquí hay cuatro problemas:
- Las actualizaciones están en blanco (debería mostrar que no se ha actualizado Xcode y todos los elementos "recientemente actualizados").
- “Mostrar” no hace nada.
- “Aceptar” no hace nada.
- Quiere que pague de nuevo por Server. (4) es menor porque tengo copias de seguridad, pero (1) y (2) impedirán su actualización.
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Lo siento, si pudieras reformular esto en una sola oración, ¿qué es lo que quieres hacer? Realmente no brindamos soporte para tiendas de aplicaciones y si no puedes iniciar sesión en la Mac App Store desde otro sistema operativo limpio, no podrás determinar si el problema está en tu cuenta o en la Mac. Si tienes una copia de seguridad, simplemente copiaría la aplicación del Servidor desde esa copia de seguridad y reiniciaría. ¿Tienes alguna copia de seguridad de esta Mac?
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Sí, puedo restaurar el Servidor. Pero no creo que eso solucione la App Store rota. Sé que SE no es compatible con la App Store. Tampoco es compatible con Q, donde Q es cualquiera de los otros productos de Apple discutidos aquí. Pero es mucho más receptivo que Apple.
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Es probable que recibas algunas pistas o respuestas. Me preguntaba si querías resumir todo el texto para solucionar la App Store o algo más en lo que pudiéramos ayudar. No puedo imaginar que el retraso sea largo si envías un correo solicitando a soporte que verifiquen si el Apple ID X debería tener esa aplicación comprada o si podrían darte un código de redención para que puedas volver urgentemente a tu negocio.
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Nuevamente, puedo restaurar fácilmente el Servidor. Pero eso no solucionará (creo) ninguna de las tres funciones de la App Store que mencioné.