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MacBook Pro 2017 Bootcamp Windows 10 WiFi bloquea el sistema

He instalado Windows 10 (versión 1709 build 16299.309) en mi MacBook Pro modelo 2017 a través de Bootcamp.

Después de que Bootcamp instalara sus controladores, no puedo conectarme a mi router Wi-Fi la mayor parte del tiempo. Cada vez que intento conectarme a la red, falla el 95% de las veces con el poco útil mensaje "No se puede conectar a esta red".

Cuando Windows intenta conectarse a la red, ésta se "resetea" (el icono se vuelve rojo momentáneamente en la barra de tareas y la conexión Wi-Fi en Conexiones de red se desactiva momentáneamente) justo antes de fallar (casi como si el controlador de red se bloqueara o algo así).

Cuando finalmente consigue conectarse (después de intentarlo numerosas veces), el resultado final puede ser cualquiera de los siguientes:

  • Si se carga una página en Edge o se intenta acceder a Internet de cualquier forma, el sistema se bloqueará. A veces se pone la pantalla azul, otras veces simplemente se congela durante 20 segundos y luego se reinicia.
  • El icono de Wi-Fi en la barra de tareas muestra "acceso a Internet" pero al intentar cargar una página en Edge falla. Ni siquiera puedo acceder al panel de administración de mi router accediendo directamente a la IP de la puerta de enlace.
  • El acceso a Internet funciona.

La versión del controlador para "Broadcom 802.11ac Network Adapter" es 7.35.118.68 y no tiene actualizaciones. La actualización del software de Apple tampoco tiene actualizaciones de los controladores. Tampoco hay actualizaciones de Windows.

Seguro que hay más personas que experimentan este mismo problema. ¿Hay algún otro controlador que pueda instalar? El controlador Broadcom instalado a través de Bootcamp es necesario, el controlador por defecto incluido con Windows no funciona. También he probado a conectarme a otra red (mi iPhone hotspot) pero el resultado es el mismo.

Actualización 2018/5/25 Mi WiFi se conecta con más frecuencia ahora, pero todavía puede sufrir los mismos problemas anteriores de forma aleatoria. La mayoría de las veces consigue conectarse con éxito al arrancar, y si no lo hace, intentar conectarse manualmente desde el flyout no suele funcionar (a menos que lo intente como 100 veces).

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Steve Chambers Puntos 5054

No tengo específico experiencia con este error exacto, sin embargo, hay algunos pasos básicos (Windows) de solución de problemas a tomar.

  1. Entra en el Administrador de dispositivos de Windows, haz clic en el adaptador WiFi y obtén la marca completa y el número de modelo del hardware WiFi. Anótalo.
  2. Haga clic con el botón derecho en ese dispositivo y seleccione Eliminar. Si te pide que desinstales el controlador, hazlo. A continuación, reinicie el MacOS.
  3. Descargue la última versión de Bootcamp desde Apple.com. Si tiene el instalador de Bootcamp, verifique que es el más reciente en apple.com.
  4. Haz clic con el botón derecho en el bootcamp.app y "muestra el contenido del paquete".
  5. Dentro del paquete bootcamp.app (búsquelo en las carpetas de allí) habrá un archivo .exe que contiene todos los controladores de Windows. Copie eso en el escritorio y luego en su partición bootcamp. Si lo prefieres, puedes hacerlo arrancando en Windows, no importa cómo lo hagas, sólo lleva ese .exe al lado de Windows.
  6. Inicie Windows y ejecute el archivo .exe. Debería extraer los controladores (anota dónde) y luego iniciar un instalador. Puedes salir del instalador ya que todo lo que necesitas son los controladores WiFi.
  7. Es posible que al arrancar Windows haya intentado instalar automáticamente los controladores WiFi (Windows plug-n-play). Cancele esa opción y abra el Administrador de dispositivos.
  8. Encuentre el hardware WiFi, podría estar bajo red o dispositivos desconocidos. Haga clic con el botón derecho y seleccione Actualizar controlador. Si se le da la opción de dejar que Windows busque un controlador o instalarlo manualmente, elija esta última opción y apunte a la carpeta que creó el paso 6, que contiene el controlador WiFi.
  9. Windows debería instalar ese controlador y aunque no es estrictamente necesario yo seguiría adelante y reiniciaría.

En este punto, si el WiFi sigue actuando de forma irregular, elimina el controlador WiFi de nuevo y busca en Google el dispositivo WiFi que el Administrador de dispositivos ha identificado. Debería llevarte al sitio web del fabricante del chipset. Busca sus controladores para tu versión de Windows y (siguiendo las instrucciones indicadas anteriormente) instala esos controladores en lugar de los que Apple proporciona con bootcamp.

Por lo general, este procedimiento solucionará los problemas del controlador de Windows Bootcamp. Si eso no lo hace, es probable que haya algo más profundo, ya sea con Windows o con el hardware WiFi en su Mac.

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