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No se pueden reproducir vídeos en el Finder de MacOS

Actualizado el 2018/03/28

Después de reiniciar MacOS, Safari/Google Chrome no puede reproducir vídeos incrustados.

Pero...

En MacOS abrí el Finder y localicé un mp4 archivo, pulse la barra espaciadora para ver rápidamente el contenido. Me aparece una ventana en blanco con un icono de carga. (Este video puede ser reproducido de esta manera ayer).

Uso ctrl+clic y selecciono Open with Utiliza QuickTime para reproducirlo. Pero QuickTime respondió un error que decía The document "xxxx" could not be opened. An unknown error occurred (-101) .


Pregunta original

Safari/Google Chrome no puede reproducir los vídeos incrustados en el sitio web. Puedo ver el primer fotograma del vídeo y puedo arrastrar la barra de progreso para mover el marco de tiempo, muestra los fotogramas. Pero cuando hago clic en el botón de reproducción, el vídeo no se reproduce.

En Google Chrome he probado:

  • Desactivar la aceleración por hardware.
  • Desactivar el bloqueador de anuncios.
  • Borrar los datos del navegador.
  • Desactivación del protocolo QUIC.

En Safari he probado:

  • Permitir la reproducción automática de vídeos con sonidos

Los sitios web en cuestión no utilizan Flash, sino vídeo HTML5.

Estoy utilizando MacOS High Sierra 10.13.3 con Google Chrome 66.0.3359.45 (beta-64bit) y Safari 11.0.3.

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Shaun Xu Puntos 101

Después de contactar con el soporte de Apple conseguí resolver este problema, siguiendo los siguientes pasos.

  1. Apagar el Mac
  2. Desenchufa todos los dispositivos externos. Para mí son el teclado bluetooth y el trackpad
  3. Inicie el Mac y mantenga pulsado Comando + Opción + P + R inmediatamente
  4. El Mac intentó reiniciarse (la pantalla se encendía y apagaba)
  5. Soltar Comando + Opción + P + R, dejar que el Mac se reinicie

"Comando + Opción + P + R" limpió la PRAM y dejó que el Mac reexaminara todos los hardwares y construyera la información correcta en la PRAM.

Para más información, consulte https://discussions.apple.com/thread/1788029

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Keith Halligan Puntos 725

Yo experimenté el mismo problema, y resultó ser un problema de hardware para mí: después de reemplazar el disco duro en un Mac mini, accidentalmente no reconecté la placa de audio. Al volver a conectarla se resolvió el problema. Lo que me delató fue que el Mac tampoco podía detectar una salida de sonido.

Así que parece que el error -101 indica un error de hardware.

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