He recibido este mensaje muchas veces. Acaba de empezar hoy y no he intentado comprar o descargar nada.
Este mensaje normalmente se produce debido a algún problema temporal del servidor. Para solucionar un mensaje de error como éste, debe ver Estado del sistema de Apple .
No hay un arreglo del lado del usuario. Sólo tienes que esperar a que los servicios de Apple vuelvan a estar en línea.
En el momento de responder a esta pregunta, el estado del sistema de Apple mostraba una interrupción de varios servicios, incluida la App Store. Este problema parece haberse resuelto a partir de este comentario.
Gracias por la respuesta. Sólo quería asegurarme de que no había nada malo con mi teléfono o mi cuenta de iCloud.
Tuve este problema durante varias semanas, a partir de diciembre de 2020. Tenía cuatro aplicaciones marcadas como con actualizaciones disponibles. Todas ellas fallaban con el error mostrado si intentaba actualizarlas. Esto es en un iPhone 4S con iOS 9.3.6.
El soporte de Apple sugirió utilizar la seguridad de dos pasos y registrar un método de pago, pero esto no tuvo efecto. Restablecer la configuración de red no tuvo ningún efecto. En Ajustes -> Privacidad -> Servicios de Ubicación [on] -> Servicios del Sistema -> Ajustar Zona Horaria ON no tuvo efecto.
En este momento me di cuenta de que podía instalar una nueva aplicación (diferente de todas las que esperaban actualizaciones).
Salir y volver a entrar en la App Store no tuvo ningún efecto. Forzar el reinicio no tuvo ningún efecto. El restablecimiento de fábrica y la restauración de aplicaciones y datos desde iCloud no han tenido efecto.
WhatsApp era la aplicación que más ganas tenía de actualizar (porque me bloqueaban el uso de la versión anterior). Desinstalé WhatsApp. He instalado WhatsApp. En el primer intento ya no aparecía el mensaje "La iTunes Store no puede procesar las compras en este momento", pero fallaba de forma oscura. El segundo intento funcionó.
En realidad, hay es una manera de arreglar esto en el lado del usuario. He estado teniendo este problema durante varios días y nada parecía ayudar. La solución no es suave, usted debe restaurar su dispositivo desde la copia de seguridad de iTunes usando su mac ( no copia de seguridad de iCloud que recomienda Apple) o configurarlo como un dispositivo completamente nuevo. Configurarlo como un nuevo dispositivo borrará sus programas y datos por lo que debe entender lo que está haciendo, sin embargo para mí fue la única opción para solucionar el problema de "El iTunes Store no puede procesar las compras en este momento".
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