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iTunes dice que no puedo hacer una copia de seguridad del iPhone porque no tengo suficiente espacio... pero sí lo tengo

Estoy tratando de mover los datos de mi iphone desde mi viejo iPhone 5 a un iPhone 6s. Para empezar, estoy tratando de hacer una copia de seguridad de mi iPhone 5 a mi ordenador con Windows 7 que ejecuta iTunes. Se conecta, comienza la copia de seguridad, pero a los 15 minutos me aparece un mensaje diciendo que no hay suficiente espacio en el ordenador para hacer la copia de seguridad.

Tengo 582 GB libres en esa unidad (está haciendo una copia de seguridad en la unidad C:).

Así que, no hace falta decir que estoy confundido. He encontrado algunos artículos que hablan de problemas con iCloud y la copia de seguridad inalámbrica, pero esto está conectado dirección a mi PC, así que no creo que ese es el problema.

La documentación oficial de Apple dice que hay que "liberar espacio", que no es el problema, o contactar con el servicio técnico. Por lo tanto, tampoco hay ayuda real allí.

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jeffamaphone Puntos 31732

Así que, después de muchas palabrotas y varias horas de toqueteo, finalmente descubrí cuál era el problema.

Parece que Windows tiene un límite en el número de archivos que pueden existir en un árbol de directorios. Las copias de seguridad de iOS constan de decenas de miles de archivos individuales. Y si tienes varias copias de seguridad en tu carpeta de copias de seguridad, estamos hablando de un montón de archivos.

La solución acabó siendo bastante sencilla:

  • encontrar la carpeta de copia de seguridad en el disco duro
  • mover la mayoría (o todas) las copias de seguridad que están en esa carpeta a una carpeta y/o unidad separada.

Entonces, intente hacer una copia de seguridad de nuevo. En mi caso, eso lo solucionó y pude hacer que se ejecutara la copia de seguridad.

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elfuego1 Puntos 1277

Ya lo has abordado, pero quiero asegurarme de volver a comprobarlo: ¿Hiciste alguna unión de Windows en el pasado para asignar la carpeta de datos de tu cuenta de usuario (o la carpeta de copia de seguridad de iTunes) a otra unidad que no sea la unidad primaria c:?

Suponiendo que no, esto es lo que yo probaría primero:

  1. Entre y cambie el nombre o borre la carpeta de la copia de seguridad anterior de este dispositivo (la que lleva el nombre del UDID del dispositivo)

  2. Si eso no ayuda, entonces cambie el nombre del Backup dentro de MobileSync, y luego hacer una carpeta completamente nueva Backup carpeta.

Hay instrucciones para cada una de ellas en una antigua entrada de mi blog (en "Error de desconexión del iPhone durante una copia de seguridad") https://deciphertools.com/blog/2014_12_09_iphone_could_not_restore_disconnected/

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Gracias, Kelly. De hecho, he averiguado la isse. Publicaré una respuesta.

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