De repente el teclado y el trackpad de mi macbook pro 13' modelo 2015 dejaron de funcionar, este problema ocurrió cuando actualicé de sierra a high sierra. También ya he intentado volver a instalar el sistema operativo de la forma de recuperación de Internet, todavía el problema está presente. Entonces traté de arrancar mi macbook pro en Remix OS (Android) tanto el teclado y el trackpad está funcionando bien.
Recomiendo resetear el SMC y la NVRAM (PRAM) primero y ver si ayudan a que el teclado y/o el trackpad vuelvan a funcionar.
Dado que funcionan en el sistema operativo Remix también podría ser un problema de software, después de restablecer el SMC y la NVRAM si ninguno de los dos empieza a funcionar entonces prueba el modo seguro. Si no funciona en modo seguro (arranque seguro) entonces inténtalo con otra cuenta de usuario. Si los resultados son los mismos, tendrás que hacer una copia de seguridad de tu Mac y luego reinstalar MacOS.
Si aún persiste después, entonces puede ser un error de conexión, tendrás que llevarlo a la Apple Store.
Pero haz todo lo demás en primer lugar.
Ya he probado el SMC, la NVRAM y el modo seguro... sigo teniendo el problema. Creo que voy a tratar de reinstalar MacOS
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¿Puedes arrancar en modo seguro (manteniendo pulsada la tecla shift mientras arrancas)?
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Esto parece un problema de hardware amplificado por un cambio de software en los tiempos de espera del controlador. Ninguno de los reinicios aconsejados será de ayuda. Por favor, lea esta excelente respuesta: apple.stackexchange.com/a/246403/22003
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Tu excelente prueba con otro sistema operativo demuestra que hay un componente de software en el problema. Haga una prueba con un teclado USB externo para comprobar si hay un componente de hardware en el problema. Cuidado: algunos cambios de software pueden mostrar un comportamiento de hardware de baja calidad.
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@danielAzuelos He probado a usar teclado y ratón con cable y bluetooth, funcionan bien
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@Allan yah probado el modo seguro pero sigue sin funcionar también
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Pruébalo con otros dispositivos USB. Esto ayudará a reducir el problema al bus USB o al teclado/trackpad.