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No se puede compartir el almacenamiento de iCloud con la familia

  • Soy un administrador familiar
  • He comprado un plan de 200 GB que permite compartir
  • Envié la notificación de compartir a los miembros de la familia
  • He recibido la invitación como una notificación push en el dispositivo del miembro de la familia
  • Cuando hago clic en él, me lleva a la configuración del ID de Apple en la aplicación Ajustes
  • Cuando hago clic en iCloud y miro el almacenamiento sigue estando al máximo (5 GB de 5 GB utilizados) y mis únicas opciones disponibles en "Gestionar almacenamiento" es "Actualizar", que luego quiere que compre un plan.

Nota: Tampoco puedo conseguir que funcione el uso compartido de aplicaciones compradas (no las compras dentro de la aplicación)

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¿Te muestra los 200GB disponibles o sigue mostrando sólo los 5GB originales? Cuando hice esto, tuve que esperar a que los servidores me aprovisionaran los 200 GB, lo que llevó un par de horas. Después de que aparecieran los 200 GB, pude compartirlos con mi familia.

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Bien pensado, pero sí, aparece que estoy en el plan de 200GB.

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Tienes que ponerte en contacto con el Soporte de Apple para que puedan "refrescar la cuenta de iCloud de los miembros de tu familia". No les digas eso específicamente, pero lo que puede ocurrir es que iCloud no reconozca el cambio, y es algo que pueden hacer por su parte.

Otras preguntas para que respondas: ¿Ves a ese miembro de la familia en el intercambio familiar? ¿Es sólo ese miembro de la familia? Si no es así, llama al Soporte de Apple con las otras partes presentes (físicamente o a tres bandas). ¿Pertenecen a otra familia?

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Resulta que no estaba haciendo nada malo. Apple tenía varios errores en su extremo. La mayoría de los cuales están resueltos ahora.

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La respuesta correcta es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.

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Sí, a veces iCloud se equivoca, una simple actualización suele ayudar.

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