Mi iPhone se congeló y no se descongelaría. Después de jugar con eso por un tiempo, finalmente fue a una pantalla de carga negra. Tengo el poder de ayuda y el botón de inicio juntos, y abajo el volumen y el botón de encendido. Lo he enchufado a un cargador. Nada lo hará funcionar de nuevo o incluso saldrá de esta pantalla de carga.
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
Kremlin Yocepf
Puntos
1
Debido a que soy nuevo en el Intercambio de la Pila, soy incapaz de pedir una continuación de la pregunta como un comentario. Soy consciente de que no estoy para pedir este tipo de preguntas en una respuesta, así que me voy a hacer algunas suposiciones acerca de esta situación. Si alguna de estas son falsas, hágamelo saber y voy a reconsiderar.
Estoy asumiendo que no estaban haciendo una actualización cuando el iPhone se congeló. Si estaban haciendo una actualización, usted puede tener algunos otros temas. Me gustaría saber qué versión de iOS que se están ejecutando, pero puedo vivir sin esa información.
Yo sé que usted ha mencionado los pasos de duro de reiniciar, pero suena como si el reinicio no fue exitoso. Me disculpo si he malinterpretado esto. Dicho esto, reinicio el teléfono. Para el iPhone 8, duro de reiniciar es un poco diferente que en otros iPhones. Después de duro de reiniciar, puede aparecer la pantalla de carga de nuevo, pero debería empezar a cargar. Por favor, siga estas instrucciones
Por favor, tenga en cuenta que un reinicio no pueden trabajar, pero tres duros reinicios en rápida sucesión (significado cuando vea el logotipo de Apple aparece, reinicio de nuevo inmediatamente) puede curar una gran cantidad de problemas de software. También tenga en cuenta que es totalmente posible que esto es una casualidad. Yo trabajo como un iPad especialista para una corporación de la escuela, y me he dado cuenta en varias ocasiones que duro tres reinicios se han resuelto algunos inusuales iOS problemas.
Si los tres duros de los reinicios, todavía no, por favor, pruebe con otro reinicio y sostenga el interruptor lateral para forzar un "conectar a iTunes" mensaje (información que se puede encontrar en el mismo enlace que he mencionado anteriormente). Conecte el iPhone al ordenador, y tienes iTunes, actualizar el software (si no lo tiene ya).
Buena suerte!
