1 votos

No se puede actualizar nada en macOS App Store (actualmente en ejecución Sierra Alta, 10.13.1)

Este es mi primer post en estos foros, así que por favor tengan paciencia conmigo si mi pregunta está mal formulada. Estoy tratando de instalar macOS y iTunes actualizaciones a través de la app store, y venir a través de una pantalla como esta (normal): enter image description here

Nada de que preocuparse, ¿verdad? A continuación, haga clic en "Actualizar Todo" como normalmente lo hago, y sólo se vuelve gris, y las otras 2 cosas en el interior no se vuelven grises: enter image description here

Yo, a continuación, haga clic en el individuo "Actualización" de los botones y gris de forma similar: enter image description here

Queda como esta - he tratado de salir de ella durante días, incluso, y simplemente no funciona.

Alguien alguna vez se enfrentan a este problema antes y sabe cómo solucionarlo? Gracias!

1voto

Radenko Zec Puntos 1806

Mahoma, He visto la primera parte de ese comportamiento antes con las actualizaciones, y aunque no es exactamente intuitiva, es normal. macOS es normalmente la descarga y la instalación en el fondo, y la actualización de la pantalla no responde hasta que se hace.

Sin embargo, usted dijo que lo dejó correr de los días. Eso no suena tan normal. Voy a suponer que usted tiene algún tipo de conexión Internet de alta velocidad (al menos 10 mb/seg), y si ese es el caso, probablemente no sea tu conexión a Internet.

Sin embargo, Si desea ver el progreso de la descarga (si hay uno que va en todos), buscar en el "LaunchPad" icono en el Dock. Se mostrará la barra de progreso debajo de él cuando algo es descargar e instalar.

LaunchPad icon with progress bar

Si realmente no pasa nada, intente salir de la App Store y la espalda. Para hacer esto:

  1. Abra el App Store
  2. Haga clic en el menú Store
  3. Haga Clic En "Cerrar Sesión"
  4. En la Tienda de nuevo en el menú, haga clic en "iniciar sesión..." y volver a iniciar sesión en

Sign out

enter image description here

Que probablemente lo haga por usted, pero darle una oportunidad y ver.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X