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La instalación de Office 365 se atasca con un minuto restante al ejecutar el paquete scripts

He borrado y reinstalado MacOS High Sierra 10.13.2 en un Macbook Air antiguo (11″, 2013). Luego intenté descargar Office 365. Llegó hasta "un minuto restante" en "Ejecución del paquete scripts", y luego se colgó. Intenté forzar el cierre y volver a iniciar. No me deja. Así que estoy atascado aquí. ¿Qué puedo hacer?

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Aunque las especificaciones de tu máquina son útiles, el título de tu pregunta debe resumir el problema al que te enfrentas. He editado el título en un intento de representar el problema, pero siéntase libre de editar más. Además, los Macs ejecutan MacOS y el iPhone/iPad ejecuta iOS.

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siva Puntos 23

El paso "ejecutar el paquete scripts" lleva un tiempo y el Instalador no es capaz de sugerir con exactitud cuánto tardará este paso. Mi opinión es que no se 'colgó' sino que no esperaste lo suficiente en ese paso - puede tomar varios minutos y está trabajando duro.

Puede apagar la máquina a la fuerza manteniendo pulsado el botón de encendido hasta que la máquina se apague. Normalmente esto no sería necesario, pero probablemente lo sea ahora, dependiendo de los pasos que hayas dado para intentar interrumpir la instalación.

Recomiendo intentar instalar Office una vez más (ya que una instalación parcial no es lo ideal) y dejar que el instalador realice los pasos necesarios sin intentar interrumpirlo.

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El "paquete en ejecución scripts" se prolongó durante más de un par de horas, así que creo que se colgó... y sí que apagué el ordenador como se sugirió, intenté reinstalar 3X.. finalmente, seleccioné sólo word/excel/powerpoint para instalar (en lugar de todo el paquete de Office, entonces funcionó...

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Katrina Puntos 1

¡Si vas a aplicaciones en el finder, haces clic en la carpeta de utilidades y seleccionas monitor de actividad, puedes hacer que termine haciendo doble clic en installd, haciendo que salga, y entonces debería terminar inmediatamente la instalación de office!

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