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Nueva aplicación de archivos en el iPhone que muestra 0 archivos

Con la antigua App de iCloud en mi iPhone SE, siempre podía ver el Escritorio y la carpeta de Documentos de mi Macbook.
Esto ya no es así con la nueva aplicación Files. Se mostrará la cantidad de espacio libre disponible, pero no los archivos. El tamaño coincide con lo que realmente se muestra en iCloud .

En la aplicación Archivos, siempre aparece 0 archivos. Mi mujer puede seguir viendo todos los archivos del Escritorio y la carpeta Documentos de mi MacBook en su iPad (misma cuenta de iCloud). Sin embargo, yo no puedo.

Puedo crear un nuevo archivo/carpeta en mi MacBook y se puede ver inmediatamente en el iPad, pero no en mi iPhone.

¿Qué podría estar causando esto y cómo podría resolver este problema?

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Probablemente necesites habilitar iCloud Drive para poder mostrar los archivos y carpetas de iCloud Drive.

En su iPhone, iPad y iPod touch

  1. Ve a Configuración > [tu nombre].
  2. Pulsa en iCloud.
  3. Desliza el dedo para activar iCloud Drive.

Puedes encontrar tus archivos de iCloud Drive en la app Archivos.

Después de configurar iCloud Drive, cualquier documento que ya haya almacenados en iCloud se trasladan automáticamente a iCloud Drive. Tu iPhone, iPad, iPod touch y iCloud.com guardan tus archivos en la app Archivos, además de además de las apps Pages, Numbers y Keynote. Si no ves tus archivos en estas apps, es posible que estén en un dispositivo que no tiene iCloud Drive activado ( o bajo un ID de Apple diferente ).

Configurar iCloud Drive - https://support.apple.com/en-us/HT204025

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Gracias por su respuesta. Todo lo que has sugerido ya lo hice hace tiempo y funcionó durante meses. Mis archivos simplemente desaparecieron pero estaban claramente disponibles desde nuestro iPad como mencioné en mi anterior post. Ayer descargué la última actualización de IOS que salió ayer, y la siguiente vez que busqué mis archivos (con la aplicación de archivos) estaban todos allí como lo habían estado en el pasado. Me ha pillado... ¿la actualización de IOS lo ha arreglado (debido a un error en una versión anterior de IOS) o algo más? ¡¡¡¡De todos modos he vuelto a la normalidad después de buscar respuestas en la web durante semanas!!!! ¡¡¡Gracias de nuevo!!!

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¿Tienes la última versión (11.2.1) antes de instalar iOS 11.2.2?

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Es muy posible que esté relacionado con iOS. Manténgase al tanto y vea si el problema regresa.

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