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iTunes Connect: diferencia entre las unidades vendidas y las pagadas, más la comisión de Apple

Me preguntaba si alguien más ha notado la diferencia entre las unidades vendidas reportadas bajo el " Ventas y tendencias "y lo que se paga realmente en la sección " Pagos e informes financieros ¿Sección de "La vida"? Actualmente me faltan unas 100 unidades, lo que equivale a unas pérdidas de entre 100 y 200 dólares. ¿Alguien sabe cuál es el mejor procedimiento para plantear estos problemas a Apple, o mejor ha tenido alguien problemas similares y ha tenido éxito con Apple?

En segundo lugar, también he observado un aumento de la diferencia entre " Ingresos " y " Ventas " en la página web de " Ventas y tendencias "en el último año. La diferencia en la cantidad ha sido entre el 40-50% y recientemente tan alta como el 66%. Creía que Apple sólo se llevaba un 30% de comisión. ¿Cómo es que hay tal discrepancia entre " Ventas " y " Ingresos "?

Gracias de antemano.

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Jose Chavez Puntos 645

La discrepancia se debe a varios factores que no has tenido en cuenta, principalmente:

  • En algunos países, el IVA está incluido en las "ventas" y se deduce antes de obtener los "ingresos".

  • Algunas compras podrían ser reembolsadas por Apple debido a las quejas de los clientes, es decir, obtendrás un 0% de ingresos por ellas

  • El riesgo de cambio de moneda es tuyo. Es posible que las fluctuaciones del tipo de cambio le dejen con menos ingresos de los esperados al convertirlos a USD.

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