46 votos

¿Por qué aparece un paso de "Gestión remota" al instalar High Sierra?

Tengo un MacBook Pro de 2015 de eBay. Estoy tratando de instalar Sierra desde cero (después de formatear completamente el SSD) pero me sale este extraño paso extra (aunque el USB de instalación es de vainilla y se hace con la propia herramienta usb de arranque de Apple) que no puedo pasar (al pulsar continuar me pide que me conecte a una red privada de IBM, que obviamente no puedo hacer)

¿Alguien tiene información sobre esto? ¿De dónde viene este MacBook? ¿Cómo puedo desactivar este paso de gestión remota? ¿Es una firma personalizada o de dónde viene esto?

macOS installer

6 votos

Este portátil puede ser una propiedad robada. Para protegerse, póngase en contacto con la comisaría de policía local, con la policía, etc., así como con eBay, y denuncie el número de serie.

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@IconDaemon Me empieza a preocupar que sea así. Qué otra razón legítima puede haber para que un Macbook de matrícula de hace 2 años y medio se venda de forma privada fuera de la empresa? Mañana me pondré en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple para ver si lo han marcado. También estoy pensando en escribir a IBM, tal vez tengan una base de datos de identificaciones de hardware robado. Qué puedo decir, sólo espero no perder tanto el portátil como el dinero :(

7 votos

Por favor, vuelva cuando haya terminado sus gestiones, ¡todos estamos interesados en el resultado!

27voto

siva Puntos 23

Este Mac ha sido inscrito en la Inscripción de Dispositivos. Al conectarse a Apple, el dispositivo ha recibido instrucciones para ser gestionado por IBM.

Esto no se puede obviar. Debe ponerse en contacto con el vendedor.

Los "bloqueos" de la Gestión de Dispositivos Móviles aplicados por la Inscripción de Dispositivos son aplicados por los separadores de Apple y se basan en la identificación del hardware, por lo que no pueden ser eliminados por la reinstalación de MacOS - están definidos para ser aplicados tan pronto como el Mac es desempacado por primera vez antes de cualquier configuración manual.

Acerca de la inscripción de dispositivos

2 votos

¿Qué pasaría si el mac estuviera desconectado durante el primer proceso de configuración?

1 votos

@Alexander sin acceso a Internet durante el instalador, podría proceder pero llamar a casa a la primera oportunidad, o podría no permitir que el instalador se complete en absoluto.

5 votos

Vale, he investigado un poco. Tal y como están las cosas ahora, puedes instalar el SO si no estás conectado a internet y no te volverá a molestar después (aunque te gustaría). Parece que es un fallo del sistema de Apple del que se quejan muchas empresas. Esto podría arreglarse en el futuro. Además, si la compra es ligit (confirmada por el propietario inicial), Apple puede ayudar a retirar el Mac del programa de inscripción.

21voto

ndasusers Puntos 104

Este proceso funcionó para conseguir un mac 2018 de eBay trabajando con Catalina de instalación fresca. Se utilizó un USB para la instalación fresca, pero el proceso también puede funcionar con una configuración de modo de recuperación en un mac que ya está funcionando. De cualquier manera, el principal deshabilitar suceder desde el modo de recuperación.

Reformatear e instalar desde una memoria USB de 16 GB

  1. Descargar Catalina desde el Apple Store a un Mac que funcione
  2. Crear una memoria USB de arranque con un programa gratuito DiskMaker X
  3. Expulsar el stick y reiniciar el mac
  4. Pulse la tecla Opción en cuanto vea la Apple del Mac
  5. Elija arrancar desde la llave USB - En este intento, hubo un mensaje que decía "Se requiere una actualización de software para usar este disco de arranque". Aparentemente el instalador necesita mirar el servidor Mac para ver si sabe que el Mac está inscrito en un esquema de gestión y actualización, o puede confundirse con el chip T2 del Mac. No funcionó hasta que se estableció la conexión a Internet. Con una conexión wifi o ethernet pasó por la actualización del instalador y quedó contento. Arrancó de nuevo en USB y continuó como siempre.
  6. Abrir la Utilidad de Discos
  7. Localiza el disco duro del ordenador y elige Borrar
  8. Cerrar la utilidad de disco
  9. Instalar un nuevo Mac OS desde un USB
  10. Cuando intente configurar, no hagas nada. Simplemente apague y reinicie de nuevo al modo de recuperación usando las teclas Comando + R justo cuando vea la Apple del Mac.

Sin reformatear. Comience aquí si no instaló un nuevo

  1. Reinicie el mac y utilice la tecla Comando + R para entrar en el modo de recuperación.

Desactivar el Daemon, el Agente y el Teléfono de casa

  1. En las herramientas de recuperación elija Terminal en el menú de Utilidades

  2. Haga el siguiente comando csrutil disable

  3. Reinicie y vaya de nuevo al modo de recuperación con la tecla Comando + R.

  4. Utilice la utilidad de discos para montar el disco principal del Mac, si no está montado.

  5. Cerrar la utilidad de disco

  6. Seleccione Terminal en el menú Utilidades

  7. Escriba con cuidado los siguientes comandos en Terminal para evitar que los robots de MDM se inicien

    cd /Volúmenes/Macintosh\ HD/Sistema/Biblioteca

    mkdir LaunchDaemons.disabled LaunchAgents.disabled

    mv LaunchDaemons/com.apple.ManagedClient* LaunchDaemons.disabled/

    mv LaunchAgents/com.apple.ManagedClient* LaunchAgents.disabled/

  8. Escriba con cuidado los siguientes comandos para enviar consultas a blackhole

    cd ../../etc

    echo "0.0.0.0 iprofiles.apple.com" >> hosts

    echo "0.0.0.0 mdmenrollment.apple.com" >> hosts

    echo "0.0.0.0 deviceenrollment.apple.com" >> hosts

    echo "0.0.0.0 gdmf.apple.com" >> hosts

  9. Activar por última vez la protección de la integridad del sistema

    csrutil enable

  10. Reiniciar el mac

Saltar Internet a la primera

Al pasar por la configuración, cuando se le pida que establezca una conexión a Internet, no permita la conexión. Sáltela hasta que pueda hacer clic en "Continuar sin conexión a Internet" y completar la configuración de la cuenta de administrador y otras características como prefiera.

Cuando todo está hecho y en la cuenta de administrador fue posible conectarse a Internet y he estado reiniciando numerosas veces ahora y no obtener la solicitud de inscripción de nuevo.

2 votos

Esto me está funcionando.

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> "el proceso también puede funcionar con una configuración de modo de recuperación en un mac que ya está funcionando" aparentemente necesita ser una instalación fresca. supongo que esto se almacena en caché en algún lugar, por lo que si accidentalmente llegar al paso donde se ve "la gestión remota", entonces usted tendrá que borrar y empezar de nuevo. Si continúas obtendrás un error de la herramienta de gestión en lugar de que esto se salte por completo.

0 votos

¿Alguien ha encontrado una manera de borrar la configuración? o ¿Tengo que hacer una nueva instalación como menciona @rrosa?

10voto

Z99 Puntos 31

Creo que hay una manera más fácil, que incorpora algunos de los pasos anteriores. Esto es lo que funcionó para mí:

La edición del archivo de hosts parece haber funcionado por sí mismo . No hay necesidad de reiniciar en el Modo de Recuperación, desactivar SIP o FileVault, o mover/desactivar las listas que controlan los demonios relacionados con la inscripción y la gestión de dispositivos. Puedes editar el archivo de hosts en Terminal mientras estás conectado normalmente, aunque no usando esos comandos "echo" (incluso escribiendo 'sudo echo "0.0.0.0 albert.apple.com" >> hosts' dio el error 'permiso denegado: hosts'). Busqué en Google la edición del archivo hosts, y el truco parece ser usar el editor nano:

  1. Escriba en el terminal: sudo nano /private/etc/hosts. Introduzca la contraseña de administrador cuando se le pida.

  2. Utilice la tecla de flecha de su teclado para mover el cursor a la última línea y escriba las siguientes líneas:

    0.0.0.0 iprofiles.apple.com
    0.0.0.0 mdmenrollment.apple.com
    0.0.0.0 deviceenrollment.apple.com

  3. Pulse Control + X en el teclado para salir.

  4. Ahora se le pedirá que pregunte si quiere guardar y que introduzca Y para sí y N para no. Escriba Y [¡asegúrese de hacerlo!]

  5. Compruebe si las llamadas de inscripción están bloqueadas escribiendo 'sudo profiles show -type enrollment'

Debería ver un error como este:

(34000) Error Domain=MCCloudConfigurationErrorDomain Code=34000 "El dispositivo falló al solicitar la configuración desde la nube". UserInfo={NSLocalizedDescription=El dispositivo no pudo solicitar la configuración a la nube., CloudConfigurationErrorType=CloudConfigurationFatalError}

Eso debería ser todo. Muchas gracias a todos los que en gist.github.com han propuesto varias soluciones.

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Tengo un dispositivo configurado con DEP que quiero evitar. He obtenido el dispositivo por medios legales. He arrancado en modo de recuperación después de limpiar el disco duro y estoy trabajando en la reinstalación de Big Sur sin DEP / gestión remota habilitada. He seguido estas instrucciones pero nano no estaba disponible en el terminal así que tuve que usar vim que era molesto pero no insuperable. Recibí un error Unable to reach server al intentar la reinstalación de Big Sur la primera vez. Lo intenté de nuevo y la instalación se llevó a cabo. Ahora estoy en el primer reinicio y la instalación todavía. Actualizaré.

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Debe seguir estas indicaciones después de instalando Big Sur -- después de llegar a la pantalla de configuración del DEP, desactiva el acceso a internet y elige la opción de "sin acceso a internet". Una vez que estés en el escritorio, entonces se modifica el archivo host.

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Cada reinstalación de Big Sur que intenté no funcionó - DEP activado cada vez y Big Sur requiere una conexión a Internet para comenzar la instalación en absoluto. Lo que sí funcionó fue borrar todas las particiones y entrar en una especie de recuperación segura llamada recuperación de Internet. Una vez allí forzó la instalación de una imagen base de Catalina. Una vez en esa pantalla utilicé las entradas del bloque de hosts para evitar el DEP y catalina no tuvo problemas para instalarse sin internet. Una vez que entró en él comprobé tres veces el archivo de hosts y luego actualicé a big sur. ¡Viola! Sin DEP y actualizado a big sur.

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